#4 三大類電商的行銷策略與經營模式

不同類型的電商,當然有不同的行銷方式。今天koocafe就要帶大家來看看這三類型電商都是如何宣傳活動。

 
 

賣東西很簡單啊!但要怎麽賣很困難啊

大家還記得上次我們聊到「自有電商」、「Marketplace」、「社群商家」的差異嗎。

今天就要來跟大家聊聊,這些大、中、小型電商常用的行銷策略與經營方針。當然以下介紹的方式並非唯一的路,我們也常看到許多沒有大成本但是利用創意與前所未有的行銷手法異軍突起的商家。如果你有印象深刻的特殊案例,也請跟我們分享喔!

如果您錯過了我們先前的系列文章,也能點擊以下連結觀看

前情提要:【雙 11 特輯 #1】雙 11 的文化起源

前情提要:【雙 11 特輯 #2】雙 11 如何影響電商

前情提要:【雙 11 特輯 #3】你不可不知的電商類型

自有電商 : 能使用最全面的各種渠道進行大量宣傳

上篇文章我們提到,自有電商最大的優勢就是官網有一套完整的金物流,可以讓消費者瀏覽網站後直接進到購物車購物,而且網站自主性高,可以埋入各式各樣的code追蹤消費者輪廓與使用者行為,能規劃的行銷策略幾乎無一不包。

在擁有一套完成的瀏覽 / 購物體驗下,自有電商通常會利用大量曝光各類型廣告渠道,吸引讓消費者導流至官網直接下單。

數位廣告、戶外廣告,甚至電視廣告等等,只要能夠吸引消費者進入官網購物,皆是自有電商可以做的宣傳手段。甚至如果有實體店面的話,還能搭配官網的活動做O2O(Online To Offline線上到線下)行銷活動。舉例,我們可以限定給消費一定金額以上的客戶,利用簡訊、Email或是跳轉到官網特定頁面,到實體店面出示憑證換取試用品、贈品等等,然後再宣傳實體店面的商品或加價購等玩法。

自己能夠架官網串購物車系統就是能不受到任何限制,但這也讓自有電商的行銷人員與企業主很容易就陷入了鋪天蓋地買廣告的傳統思維。沒辦法!有錢人的生活,往往就是這麼樸實無華且枯燥。

Marketplace : 平臺版位我全都要、搭配直播效果更佳

而Marketplace因為加入大型的電商平臺網站,所以不需像自有電商花費大筆金額即可投入市場。但相對地,這樣的盈利模式也存在著一些挑戰,像是Marketplace商家過度倚賴平臺商的經營政策、同一個平臺上可能有數以百計的競品。

(光在蝦皮搜尋Iphone13手機殼,搜尋結果可能比你今年吃過的三明治還要多。)

在這樣競爭激烈的環境下,各位小老闆們該怎麼憑藉平臺商網站這把大傘脫穎而出就是個相當高深的學問。大部分的Marketplace商家主要的宣傳方式會有購買各個平臺網站的廣告版位,例如搜尋結果頁面、各類型頁面的出現版位都是兵家必爭之地。直播也是商家快速宣傳自己商品優勢的必要手段,例如蝦皮直播與觀眾互動展示產品等等,都能為Marketplace帶來更多成交機會。

社群商家 : 好康揪團、直播帶貨、社團拉人我都無所不包

你身邊有沒有這樣的朋友呢?時常在臉書動態找人來團購,甚至是自己批一些貨在粉絲專頁上好康到相報?近年來崛起的「團媽經濟」就是現今社群電商的鼻祖,她們有自己的粉絲頁、臉書社團以及LINE群組,你可以看到團媽們從零嘴小點、生鮮食品、育兒用具等等無所不賣,用便宜的價格分享給好友,也讓自己賺點零用錢,完全是雙贏的概念。

而從去年開始因疫情的緣故,大量社群直播帶貨也開始崛起、連帶捧紅不少網路名人與素人品牌,一連串的報導也讓電商看見社群電商與直播帶貨的威力。其累積的經濟效益完全不會輸給上面提到的自有電商與Marketplace。如果你想做一門屬於自己的生意,但又遲遲不敢嘗試,建議你從社群商家開始跨足,嘗試團購或是直播。或許會發現另一片新天地。

如果你是已經擁有完整的自有電商或是在競品夾縫中求生存的Marketplace商家,社群商務這塊是絕對也有必要瞭解甚至嘗試的領域。

那雙11這些電商又會怎麽做呢 ?

下次我們想要跟各位分享,進入年末商戰的雙11購物節,這些電商是否有其他的行銷方式或是特別的宣傳活動。或許你也開始有一些新穎的想法正在萌生,期待今年也能看見你的創意發光發熱。



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樹林休傑克曼

歌頌生命的吟遊詩人為正職,偶爾Follow行銷議題。 人生目標是考上北一女,不擅長對付微積分跟雙魚座。 不吃豬肉,已婚,害周遭的少女們心都碎了。so sad

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