#5 電商如何迎戰雙 11
雙11電商都怎麽佈局 ? 除了折扣優惠下廣告之外是否還有其他玩法 ? 今天 koo.café 要跟各位聊聊雙11的行銷方式。
雙 11 快到了，我一點頭緒都沒有怎麽辦 ?
終於來到我們雙11特輯的第五篇文章，系列文開始逐漸要進入雙11的核心。前幾天我們聊到三大電商普遍使用的行銷模式。但針對像雙11這樣的行銷大檔期，商家是否有聽到消費者想要花錢抒壓買一波快樂的潛心聲進行針對性佈局呢？今天我們來看看大家雙11都怎麽做！
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前情提要：【雙 11 特輯 #4】三大類電商的行銷策略與經營模式
10 月就該開始佈局 晚了就只能等雙 12 啦
誰說雙 11 當天才能賣，真正的行銷佈局早在 10 月就開始進行囉 !
根據過去五年的 Google 搜尋趨勢來看，搜尋「雙 11 」關鍵字大部分的規律都是從 10 月份的最後一週開始攀升，代表消費者在 10 月就開始注意相關訊息，而且每一年都有創新高的態勢。而細心的你一定也發現，截止小編撰寫文章的 10/25 ，雙11的搜尋趨勢已經慢慢開始上揚了，今年的搜尋趨勢是否會達到歷史新高呢？我們可以拭目以待。但一定不會錯的是，今年雙11的商機，現在正是該開始佈局的時候了。(所以現在正在看這篇文章的你真是非常優秀。)
在面臨各大行銷檔期時，Marketplace 的電商平臺通常是打響第一槍的人。你可以看到 PChome、Yahoo、淘寶已經開始有電視廣告、YT影片以及 KOL 置入推薦等等，而 Marketplace 的商家們則可以配合平臺的活動開始促銷宣傳。接著自有電商也開始趁電商平臺投入大筆預算宣傳之際也開始計劃投放廣告對消費者喊話。而這直至聖誕節後的年末商戰，就由此刻正式揭開史詩般的序幕 !
線上結合線下 實體或網路都給我買起來
如果是有實體店面的自有電商，通常還會搭配服用O2O的殺手鐗，可說是行銷必備良方。舉例像是我們在上篇文章中提到的做法，利用官網的優惠碼或是限量體驗活動，將這些平常有逛街習慣的消費者吸引至實體店面再次消費。根據觀察，在百貨公司有設櫃的品牌非常愛用這類型從官網導店的宣傳方式，只因此期間正好也是百貨週年慶的緣故，實體店面帶貨的能力也相當不容小覷。於是消費者趁著線上優惠不小心手滑買一波、到了實體店面又耳根子軟情不自禁多提了兩袋，這世界還真是處處充滿危機。
前情提要：【雙 11 特輯 #4】三大類電商的行銷策略與經營模式
只有折扣不夠看 集點折現簽到還有五倍券
限量 85 折！下殺 7 折！相信不只雙11，我想一年四季單以折扣為賣點的宣傳幾乎見怪不怪。
但殘酷的事實是，消費者的胃口被越養越大，單單光靠折扣優惠已經無法吸引消費者的眼球。比起單純只有優惠以外，設計一些機制似乎才可以吸引消費者越買越多。舉凡漸進式折扣（兩件 8 折、三件 75 折）、滿件折現或是滿額折現，更甚者可以將行銷「遊戲化」或「任務化」，像是定期登入網站簽到、撰寫商品評論享好康、分享社群抽大獎、上傳照片留言互動等等。這樣做的好處是消費者會因為這些互動任務機制提升黏著度，進而提升購物意願。恰巧今年雙 11 也能搭上五倍券議題，推出以五倍券為主軸的互動與特惠活動。（今年的五倍券也將大型電商平台納入消費適用範圍中喔）貨出得去、錢進得來，Marketplace 發大財！
影音直播異軍突起 小蝦米也能戰大鯨魚
剛剛跟各位聊的都是屬於資本額比較大的玩法，但團媽與社群電商難道沒有奮力一搏的空間嗎？當然有！我們要打的就是一場不對稱戰爭。有賴於社群平臺的崛起，社群商家也能利用內容直播開創一條屬於自己的路。而值得大家注意的是，直至今年中旬臺灣才開始正式進入全島防疫的狀態，而直播帶貨也因這次疫情升溫反而讓熱度開始飆升。今年的雙11正好遇上臺灣直播趨勢起飛的一年，在觀眾已經開始習慣直播帶給他們的「實境感」及「互動感」之後，2021年直播商務能帶來的效益非常值得我們好好觀察。
只要有一支智慧手機、暢通無阻的網路，以及一點點不害怕鏡頭的勇氣，或許你也能趁著這波雙11直播帶貨踏進人生勝利組的殿堂！
直播趨勢崛起 我們教你怎麽做
上面提到直播從今年開始異軍突起，而且不論你是自有電商、Marketplace 或社群電商通通都能開直播，這代表不論你有多少宣傳成本，都有機會趁著這次雙11賺進一筆可觀的收入。但萬事起頭難，要成就一場完美的直播似乎也不是簡單的事情。下一次 koo.café 要告訴你，直播有什麼需要注意的地方以及好用的工具，讓我們趁著雙11商戰開場滿分直播，打造屬於你的「社群內容商務」吧。
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