2025 行銷趨勢總結與 2026 預測：短影音、AI 廣告與品牌信任的平衡
人們對於 AI 的高度依賴，改變了許多搜尋資訊的習慣。同時各大廣告商也置入自己的 AI 工具開啓了一場軍備競賽，你準備好了嗎？
2025年即將結束，延續 2024年 AI 的橫空出世，伴隨著更成熟的技術突破之後，各大研發人工智慧的廠商逐漸突破極限，以「天」爲單位不斷推出全新的模型與附加功能，宛如一場大型的軍備競賽。而品牌恨不得將這些最先進的技術實際運用在自己的行銷策略流程中。甚至連Google、Meta 這些廣告媒體都開始將 AI 功能變成廣告投放的標配。而社群媒體的新寵兒短影音在今年依然強勢，品牌應該如何持續跟上短影片熱潮並強化擴散？koo.café 特別在年末簡單總結了今年的行銷趨勢，以及未來應該要注意的品牌行銷重點，你絕對不能錯過！
只不過在開始分享之前，請你一樣照慣例先替自己泡杯咖啡，然後再跟我們一起看下去吧！
回顧 2025：行銷世界加速運轉的一年
如果要用一句話形容 2025 年的數位行銷，那大概是「AI 準備正式接手行銷 / 廣告工作。」
從 WPP 的 Open Pro 到 Google 的 Gemini 與 Pomelli，再到 TikTok、Meta 的自動剪輯與廣告生成系統，AI 已經滲透了幾乎所有行銷流程。創意製作不再是瓶頸，素材生成的速度甚至快過人類審核。但經過這一年持續摸索 AI 之後，我們目前最大的啟示是：
效率不等於價值。速度不代表共鳴。
AI 讓行銷人從無數重複勞動中解放，但品牌也將開始學會放慢，重新回到「人與人互動」的核心。
由於內容產出速度太快，品牌更應該避免產出太多速食內容。傳達「真實情感」才能擄獲客戶的心。
短影音不只是娛樂，而是消費主戰場
2025 年，短影音已徹底取代靜態貼文成為主要品牌接觸點。根據 DataReportal 統計，全球使用者每日觀看短影音的時間突破 95 分鐘。更重要的是，社群影音的「即購化」 正重新定義消費者決策路徑。根據調查， Z 世代有 72% 表示「會在社群影片中發現新品牌」。品牌不再只是「講故事」，而是需要在每一支影片裡直接完成「故事＋購物車」。TikTok Shop 與 Instagram Checkout 讓內容與購買界線消失；YouTube 則強化 AI 推薦，讓每個觀看瞬間都可能轉化為消費。
2026 預測：短影音將進入 「互動內容」時代，品牌將利用生成式 AI 自動生成個人化版本影片，例如同一支廣告可根據觀眾性別、地區、觀看習慣產出不同版本。
由於可以快速生成素材，或許爾後將會針對不同的受衆搭配個人化的廣告素材，讓用戶更共感。
社群電商進入「信任再造期」
2025 年上半年，社群電商爆炸式成長，全球社群購物市場規模逼近 2 兆美元。但到了下半年，假評論、劣質商品與信任疲勞讓使用者開始回頭尋求「可信的推薦」。這讓品牌重新思考：「誰來替產品發聲？」2026 年，重點不再是流量，而是信任鏈（Trust Chain）。品牌會更積極與真實創作者、KOL、微型社群合作，建立「可信內容網絡」，讓行銷回歸人性互動。
AI 廣告全面滲透，但品牌要學會「駕馭」它
Google 的 Gemini Ads 能即時生成廣告文案與關鍵字；Meta 的 Advantage+ 會針對自己對品牌的理解創做圖像與影音廣告；TikTok 的 Symphony AI幫手則能剪片、配樂、加字幕一氣呵成。AI 廣告的滲透率已超過 70%。看似美好的未來，但各大品牌卻也因此出現了全新挑戰，像是「AI 生成內容過於一致」、「品牌語氣被演算法稀釋」，甚至我們先前跟大家聊過的，AI 生成的素材不符合品牌形象。
我們預測的2026趨勢 ：AI 將從「生成」進化到「品牌守護」。各平台會嚴格監測 AI 的生成內容，標準會更嚴苛。品牌將會訓練 AI 只用特定語氣、顏色與素材規範，回歸品牌原有調性。
2026：行銷的關鍵字是「平衡」
2025 教會我們：AI 讓一切變快，但「信任」和「體驗」仍是消費的核心。
我們認爲 2026 的行銷關鍵字將是：「Balance（平衡）」，效率與創意、科技與人性、短影音速度與品牌深度的平衡。那些能在自動化浪潮中仍保留溫度的品牌，才會被真正記住。
2025 年是 AI 技術狂飆的一年，但隨著演算法主導內容分發、生成素材與消費者互動，人們開始懷念「真實的品牌互動」。進入 2026 年，全球顧問公司一致指出，行銷重心將回到 人性與科技的平衡點（Human-Tech Balance）。品牌必須學會在「AI 效率」與「人性共鳴」之間找到自己的節奏。消費者對「過度個人化的推薦」出現疲乏，反而更信任真誠、透明的品牌。未來行銷的核心不再是內容量產，而是「情感一致性」（Emotional Consistency）。AI 廣告將進入「責任式自動化（Responsible Automation）」階段，品牌須為每一次自動生成內容設定清楚的價值界線。
☕ 品嚐最後一口咖啡，看看我們的總結
當 AI 替我們生成內容、規劃投放、甚至「代言品牌」時，行銷人最重要的工作反而變成：為品牌找回靈魂。因為在這個所有東西都可以複製的時代，唯有「人味」無法被取代。2025 年我們學習到一件事：當所有品牌都能透過 AI 發聲時，真正被記住的，反而是那些說話更「像人」的品牌。未來的行銷人不只是操作工具的人，而是品牌與 AI 之間的「翻譯者」，懂得讓機器講人話，讓品牌有溫度。
「我們的品牌，是否仍能讓人感受到信任、幽默與真誠？」
演算法能生成內容，但無法生成信任。而信任與品牌情感，仍然是最長遠的行銷資產。
如果你也想替你的品牌說一個好故事，或是還不知道如何規劃你的數位行銷策略。甚至你對廣告、社群行銷有任何問題，都歡迎你點擊這顆按鈕來跟我們聊聊
FAQ：關於2025的總結與2026年的預測趨勢
Q1：2025 年數位行銷的最大趨勢是什麼？
A：2025 年是 AI 正式進入廣告與行銷流程的一年。從內容生成、廣告優化到受眾分析，各大平台（如 Google、Meta、TikTok）都導入生成式 AI，讓品牌能更快速創作與投放廣告。
Q2：為什麼短影音會成為 2026 年的主戰場？
A：根據 DataReportal 報告，全球用戶每日觀看短影音超過 95 分鐘。短影音結合娛樂與購物，成為消費者發現品牌與完成交易的新途徑。2026 年將進入「互動內容」時代，AI 將根據觀眾特性自動生成個人化版本影片。
Q3：社群電商為何進入了「信任再造期」？
A：雖然社群電商規模在 2025 年逼近 2 兆美元，但假評論與低品質商品造成信任疲勞。品牌將在 2026 年重建「信任鏈（Trust Chain）」，與真實創作者和微型社群合作，讓購物體驗回歸人性。
Q4：AI 廣告的普及會帶來什麼風險？
A：AI 廣告滲透率超過 70%，但也產生素材一致化、品牌語氣失真等問題。未來各平台將強化「品牌風格守護」機制，讓 AI 僅能依品牌規範生成素材，維持一致性與價值觀。
Q5：2026 年行銷的關鍵字是什麼？
A：2026 年的核心關鍵字是 「平衡（Balance）」。行銷人需在 AI 效率與人性共鳴間找到節奏，讓品牌既有科技感又保有人味。信任與體驗仍是消費決策的核心。
Q6：為什麼品牌需要強調「人味」？
A：AI 可以生成內容，但無法生成信任。2025 年的經驗證明，最被記住的品牌不是最聰明的，而是最真誠、最有溫度的。2026 年行銷人將成為「品牌與 AI 之間的翻譯者」，讓科技更貼近人心。
作者 Hugh Chen
喜歡甜食、文字與電影。吟遊詩人是正職，在數位行銷領域兼差超過 10 年。
相信身處在這個擁有豐富網路資源的時代的人都蘊含無限可能。如果有心學習，早餐店阿姨都有可能變成廣告高手亦或油畫大師。
你終究可以成爲你想成爲的。只要持之以恆，時間最終會替你報以掌聲。
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