Sprout Social 給你的10大社群行銷趨勢建議（上）
要當個衆人圍繞的社群明星並不是一件易事，讓我們一起來看看 Sprout Social 給我們什麼樣的建議
日前 Sprout Social 針對美國、英國、加拿大和澳洲地區超過 4,000 名消費者、900 名社群用戶和300 名行銷主管。對於他們的行爲與意見調查，給出了 2025 年你需要知道的幾個社群行銷趨勢。我們將爲您整理與分享這些寶貴的資料與數據洞察，希望能替你的品牌行銷帶來一點全新方向！
在開始之前，一樣照慣例先替自己泡杯咖啡，然後再跟我們一起看下去吧！
趨勢1：影片依然爲王，長影音將重回流行？
影片在現今的社群行銷中已然成爲主流，尤其是那些像毒品一樣令人上癮的短影音。TikTok、Instagram Reels、YouTube Shorts 這些媒體已經利用全世界創作者們的創意打造出他們的社群帝國。這幾年大家都知道短影音是品牌有效建立聯繫與吸引鐵粉的重要媒體之一。
但長片似乎也有慢慢開始復甦的趨勢噢！我們可以看到 TikTok、Instagram、LinkedIn和YouTube 都逐漸開始放寬短影音的時長。例如，截至2024年10月，YouTube Shorts 可以發佈長達三分鐘的影片！對了，到了 2025年，YouTube 依然是人們擁有社交媒體個人資料的前三大平台之一。
除了YouTube Shorts以外，Instagram Reels 也放寬到了90秒、TikTok甚至還開放 10 分鐘的「短」影音。
由於影片幾乎無處不在，我們建議需要挑選對品牌受眾有意義的地方增加影片露出。雖然影片投放意味着可能需要投入更多成本，但你可以考慮在不同的平台重新利用、調整和交叉發布影片內容來最大化預算效益。例如，如果品牌在 YouTube 上有 Podcast 或長片，就可以考慮在 Threads、Reels 或 TikTok 上用短片來推廣你的 Podcast 或是正片內容。務必根據每個平台獨特的受眾、文化和特性來量身訂製內容。
趨勢2：品牌必須具備文化敏感度
社交媒體現在已然成爲創造文化的中心，現世代的消費者都利用這些平臺獲取最新資訊與消息。傳統媒體似乎已經不再具有文化影響力。根據 Sprout Social 的調查，有90%的跨世代消費者使用社交媒體跟上趨勢。超過電視、串流服務、跟親友交談甚至是其他數位媒體（如電子報等。）
我們都知道網路文化是複雜、充滿不確定性、多層次又不斷變化的，你很難預測接下來的爆款貼文或是流行迷因的具體樣貌。所以具備跟上這樣「快文化」是必須要學習的功課。93%的用戶認同品牌跟上網路文化很重要，而幾乎所有(98%)的社交媒體行銷人員都同意社群內容必須跟上這些網路趨勢。
只不過大多數人對於「品牌」是否能跟上「文化潮流」倒是打了個大問號。他們對於需要將貼文內容經過團隊、老闆審核漫長流程的品牌社群團隊，似乎沒有太大信心。
趨勢只是網路文化的一個方面。了解病毒式圖片和影片、名人迷因、崛起的網紅和新興內容形式，不需要逼自己跟上每一個迷因或是網路爆紅梗。有意識且有選擇性地參與適合品牌的趨勢。同時考慮與受眾的相關性，更不要忘了加入自己的獨特見解。不要跟每個人都一模一樣，品牌應該是引領潮流、掀起浪潮並開啟對話的先驅。
品牌跟上流行文化非常重要，但也不需要因此而迷失自己。這其中的取捨可說是學問。
趨勢3：真實與原創的內容和互動是吸粉必備技能
社交媒體的趨近飽和成爲了行銷人員在社群上最頭痛的問題。他們需要找到爆紅切角脫穎而出，才能成功吸引目標受衆的注意，進而產生共鳴。創建原創內容比盲目跟隨爆紅的迷因顯然要重要很多。根據用戶調查，他們對於品牌的社群內容特質進行排名時，他們將「真實性」、「關聯性」與「趣味性」列爲首位。而相反地，太過「精緻」、以產品爲中心則被列爲最不重要的特質。
有49%的消費者表示，他們樂見喜愛品牌所發佈的原創性內容在社交媒體上脫穎而出。而36%的消費者也很重視品牌在社交媒體上和用戶互動的感覺。根據 Sprout Social 針對社交媒體人士所創建的社群「the Arboretum」討論中，就有成員表示，以他們的經驗來看，用「第一人稱」去真實呈現經營社群內容的表現，成效更遠高於那些精心打造與刻意雕琢的「完美」內容。這顯示了「未經過於追求完美的真實性」如何持續吸引粉絲。
品牌端思考如何利用社交媒體支持您獨特的品牌故事和聲音。在內容以及與受眾和粉絲互動的方式上要有意識。培養和保留受眾意味著對品牌保持真實，並以超越「推銷風格、企業專業術語」的方式在社群媒體上行銷大放異彩！
應對口味多變的社群市場 你做好準備了嗎？
Sprout Social 的這些洞見雖然是基於北美與歐洲市場所做的意見調查，但是以網路世代來說，地區彼此間的隔閡將會越來越不復見，這些數據對於品牌經營臺灣在地的市場也是非常重要的資訊！
今天的分享有沒有讓你更清楚過往社群行銷所帶來的盲點？針對我們分享的趨勢你是否有什麼新的想法？歡迎留言跟我們分享，我們下期將會分享其他的社群行銷趨勢，如果你有數位行銷的相關問題也歡迎跟我們聊聊噢！
持續鎖定 koo.café 專欄！讓你不錯失任何行銷新知！
FAQ - 如何應對全新的社群潮流做行銷？
Q1：短影音都還沒玩完，為什麼又開始有人說「長影音要回來了」？
A：因為各大平台正在放寬短影音時長，讓內容從「純快餐」往「可敘事、可深度」延伸。例如 Shorts、Reels、TikTok 都逐步提高可發布長度。對品牌而言，短影音仍是引流與吸粉入口，但長影音更適合建立信任、專業與品牌故事，兩者會更像「分工合作」而不是互相取代。
Q2：品牌該怎麼選擇短影音或長影音？有沒有簡單判斷？
A：可以用「目的」來分：短影音適合搶注意力、做話題、導流與測試內容角度；長影音適合解釋複雜價值、建立權威、經營系列內容（例如 Podcast、訪談、教學）。最有效做法通常是：用長內容當母片，再切成多支短片跨平台分發，讓同一份成本變成多次曝光。
Q3：同一支影片可以跨平台重複用嗎？怎麼做才不會像硬搬？
A：可以，但要「同內容、不同包裝」。每個平台的受眾文化與節奏不同：同一段內容在 YouTube 可以慢慢鋪陳，在 Threads/IG/TikTok 則要更快切入重點、開場更有鉤子、字幕更清楚。簡單說：可以重用，但不要一鍵貼上就期待奇蹟發生。
Q4：什麼叫做「品牌必須具備文化敏感度」？
A：社群媒體已成為文化生成中心，趨勢與迷因的傳播速度很快。品牌的文化敏感度指的是：你能否理解受眾在意的語境、懂不懂當下的梗、知道哪些議題該參與、哪些不該硬蹭。重點不是追每個迷因，而是「有選擇地參與」並加入品牌自己的觀點。
Q5：品牌怎麼跟上趨勢又不會迷失自己？
A：可用三個檢查點：
這個趨勢跟受眾有關嗎？
跟品牌價值與語氣合嗎？
我們能提供自己的獨特見解或玩法嗎？
三個都過關再加入，不然很容易變成「硬蹭翻車」或做出跟大家一模一樣的內容，反而被淹沒。
Q6：為什麼現在「太精緻、太像廣告」反而不吃香？
A：因為社群內容供給過量，用戶對「過度包裝」與「純推銷」耐心越來越低。調查顯示用戶更看重品牌內容的真實性、關聯性與趣味性，而不是精緻度。換句話說，用戶想看到「像人說話」的內容，不想看到「像簡報」的內容。
Q7：品牌互動到底有多重要？該怎麼互動才有效？
A：互動不只是回留言，更是一種「被看見」與「有參與感」的訊號。有效互動的做法包括：用提問引導討論、用第一人稱回覆建立人味、用投票/選擇題降低留言門檻、以及用固定的回覆節奏維持社群溫度。社群不是單向播報，而是對話場。
Q8：如果社群已經飽和，品牌要怎麼脫穎而出？
A：最穩的方向是「原創＋品牌聲音」：你可以參與趨勢，但要用自己的角度重寫；同時建立可辨識的內容格式（固定系列、固定口吻、固定視覺語言），讓受眾一滑到就知道是你。爆紅不能只靠運氣，得靠可複製的內容系統。
Q9：為什麼要找酷訊搜索 koodata 來執行社群行銷？
A：因為社群不是「發文勤勞」就會有成效，而是要有策略地把影片、趨勢、原創內容與互動節奏串成系統。koodata 擅長把內容拆成可複用的模組（長片母片→短片切片→跨平台改寫）、建立趨勢參與的判斷框架、並用數據回看哪些內容真的帶來觸及、互動與轉換。簡單說，我們不只幫你做內容，還幫你把內容做成可持續成長的引擎。
Q10：koodata 會怎麼幫品牌落地這三個趨勢？
A：常見做法是：先建立影片內容資產（長短分工）、再建立「趨勢雷達＋快速產製流程」讓品牌能跟上文化節奏，同時設計互動腳本與社群回覆 SOP，最後用數據（觀看率、互動率、分享率、導流與轉換）做每週迭代，讓內容不只好看，還能越做越有效。
作者 Hugh Chen
喜歡甜食、文字與電影。吟遊詩人是正職，在數位行銷領域兼差超過 10 年。
相信身處在這個擁有豐富網路資源的時代的人都蘊含無限可能。如果有心學習，早餐店阿姨都有可能變成廣告高手亦或油畫大師。
你終究可以成爲你想成爲的。只要持之以恆，時間最終會替你報以掌聲。
• • •
