Sprout Social 給你的10大社群行銷趨勢建議（上）
要當個衆人圍繞的社群明星並不是一件易事，讓我們一起來看看 Sprout Social 給我們什麼樣的建議
日前 Sprout Social 針對美國、英國、加拿大和澳洲地區超過 4,000 名消費者、900 名社群用戶和300 名行銷主管。對於他們的行爲與意見調查，給出了 2025 年你需要知道的幾個社群行銷趨勢。我們將爲您整理與分享這些寶貴的資料與數據洞察，希望能替你的品牌行銷帶來一點全新方向！
在開始之前，一樣照慣例先替自己泡杯咖啡，然後再跟我們一起看下去吧！
趨勢1：影片依然爲王，長影音將重回流行？
影片在現今的社群行銷中已然成爲主流，尤其是那些像毒品一樣令人上癮的短影音。TikTok、Instagram Reels、YouTube Shorts 這些媒體已經利用全世界創作者們的創意打造出他們的社群帝國。這幾年大家都知道短影音是品牌有效建立聯繫與吸引鐵粉的重要媒體之一。
但長片似乎也有慢慢開始復甦的趨勢噢！我們可以看到 TikTok、Instagram、LinkedIn和YouTube 都逐漸開始放寬短影音的時長。例如，截至2024年10月，YouTube Shorts 可以發佈長達三分鐘的影片！對了，到了 2025年，YouTube 依然是人們擁有社交媒體個人資料的前三大平台之一。
除了YouTube Shorts以外，Instagram Reels 也放寬到了90秒、TikTok甚至還開放 10 分鐘的「短」影音。
由於影片幾乎無處不在，我們建議需要挑選對品牌受眾有意義的地方增加影片露出。雖然影片投放意味着可能需要投入更多成本，但你可以考慮在不同的平台重新利用、調整和交叉發布影片內容來最大化預算效益。例如，如果品牌在 YouTube 上有 Podcast 或長片，就可以考慮在 Threads、Reels 或 TikTok 上用短片來推廣你的 Podcast 或是正片內容。務必根據每個平台獨特的受眾、文化和特性來量身訂製內容。
趨勢2：品牌必須具備文化敏感度
社交媒體現在已然成爲創造文化的中心，現世代的消費者都利用這些平臺獲取最新資訊與消息。傳統媒體似乎已經不再具有文化影響力。根據 Sprout Social 的調查，有90%的跨世代消費者使用社交媒體跟上趨勢。超過電視、串流服務、跟親友交談甚至是其他數位媒體（如電子報等。）
我們都知道網路文化是複雜、充滿不確定性、多層次又不斷變化的，你很難預測接下來的爆款貼文或是流行迷因的具體樣貌。所以具備跟上這樣「快文化」是必須要學習的功課。93%的用戶認同品牌跟上網路文化很重要，而幾乎所有(98%)的社交媒體行銷人員都同意社群內容必須跟上這些網路趨勢。
只不過大多數人對於「品牌」是否能跟上「文化潮流」倒是打了個大問號。他們對於需要將貼文內容經過團隊、老闆審核漫長流程的品牌社群團隊，似乎沒有太大信心。
趨勢只是網路文化的一個方面。了解病毒式圖片和影片、名人迷因、崛起的網紅和新興內容形式，不需要逼自己跟上每一個迷因或是網路爆紅梗。有意識且有選擇性地參與適合品牌的趨勢。同時考慮與受眾的相關性，更不要忘了加入自己的獨特見解。不要跟每個人都一模一樣，品牌應該是引領潮流、掀起浪潮並開啟對話的先驅。
品牌跟上流行文化非常重要，但也不需要因此而迷失自己。這其中的取捨可說是學問。
趨勢3：真實與原創的內容和互動是吸粉必備技能
社交媒體的趨近飽和成爲了行銷人員在社群上最頭痛的問題。他們需要找到爆紅切角脫穎而出，才能成功吸引目標受衆的注意，進而產生共鳴。創建原創內容比盲目跟隨爆紅的迷因顯然要重要很多。根據用戶調查，他們對於品牌的社群內容特質進行排名時，他們將「真實性」、「關聯性」與「趣味性」列爲首位。而相反地，太過「精緻」、以產品爲中心則被列爲最不重要的特質。
有49%的消費者表示，他們樂見喜愛品牌所發佈的原創性內容在社交媒體上脫穎而出。而36%的消費者也很重視品牌在社交媒體上和用戶互動的感覺。根據 Sprout Social 針對社交媒體人士所創建的社群「the Arboretum」討論中，就有成員表示，以他們的經驗來看，用「第一人稱」去真實呈現經營社群內容的表現，成效更遠高於那些精心打造與刻意雕琢的「完美」內容。這顯示了「未經過於追求完美的真實性」如何持續吸引粉絲。
品牌端思考如何利用社交媒體支持您獨特的品牌故事和聲音。在內容以及與受眾和粉絲互動的方式上要有意識。培養和保留受眾意味著對品牌保持真實，並以超越「推銷風格、企業專業術語」的方式在社群媒體上行銷大放異彩！
應對口味多變的社群市場 你做好準備了嗎？
Sprout Social 的這些洞見雖然是基於北美與歐洲市場所做的意見調查，但是以網路世代來說，地區彼此間的隔閡將會越來越不復見，這些數據對於品牌經營臺灣在地的市場也是非常重要的資訊！
今天的分享有沒有讓你更清楚過往社群行銷所帶來的盲點？針對我們分享的趨勢你是否有什麼新的想法？歡迎留言跟我們分享，我們下期將會分享其他的社群行銷趨勢，如果你有數位行銷的相關問題也歡迎跟我們聊聊噢！
持續鎖定 koo.café 專欄！讓你不錯失任何行銷新知！
作者 Hugh Chen
喜歡甜食、文字與電影。吟遊詩人是正職，在數位行銷領域兼差超過 10 年。
相信身處在這個擁有豐富網路資源的時代的人都蘊含無限可能。如果有心學習，早餐店阿姨都有可能變成廣告高手亦或油畫大師。
你終究可以成爲你想成爲的。只要持之以恆，時間最終會替你報以掌聲。
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