#8 不藏私!「直播迷魂大法」大・公・開

上次跟大家提到抽獎的方式,可以吸引更多流量來觀看直播,也能抓到更多忠誠顧客;接下來就帶大家來看,如何讓這些顧客一個恍神就已結帳完成 !

 
 

觀眾來是來了,但一直沒辦法勾起觀眾的胃口怎麼辦 ?

延續前篇的特輯內容,我們除了提到直播的方法,帶您大步邁入直播領域;後面也接著介紹直播抽獎的三大策略,讓您輕鬆累積忠誠顧客,直播場場都熱門!今天我們就要帶您一起來讀懂消費者的心理,讓您不只抓住顧客的胃,更能抓住他的心!

如果您錯過了我們先前的系列文章,也能點擊以下連結觀看:

【雙 11 特輯 #6】電商苦手的變現錦囊妙計: 直播銷售

【雙 11 特輯 #7】一抽成主顧! 三個您沒想過的抽獎策略大公開

最怕空氣突然安靜,句點說來就來,來的我猝不及防

前面我們提到抽獎除了可以帶來更多的觀眾流量外,還有機會可以培養成忠誠顧客;但這麼多的觀眾加入後,最怕提到商品時空氣突然安靜,再提到抽獎時又像沒事一樣的嗨翻全場,討厭程度堪比劈腿分手後,又嬉皮笑臉裝沒事提復合的前男 / 女友。

那我們該如何在燃起觀眾的購買慾望的同時,又可以炒熱直播現場的氣氛呢?這時就會需要我們的四字心法「限時銷售」!即便顧客心房堅固的如同金鐘罩、鐵布衫一般,但凡遇到「限時銷售」此四字心法,顧客頓時兩眼發昏、眼冒金星,立馬武功盡失,等到回過神來已經手持信用卡,頁面已顯示結帳完成了!

那要如何練成此四字心法呢?我們可以運用事前的直播預告貼文、直播貼文內容,又或者直播主可以在介紹商品時,頻繁地與觀眾溝通該場直播的銷售期間,並盡可能地縮短至 3 天內,讓觀眾知道一旦超過時間後,就無法再購買到該商品或者享有該優惠價格,確實感受到時間的緊迫性,讓觀眾在時間的壓力與群眾的鼓譟,轉瞬即變成顧客!

觀眾沒有時間概念,依舊心如止水、超然脫俗,我們該怎麼辦 ?

相遇到如此高深的觀眾,我們也不該慌了陣腳、失了神,打起精神再出發。

遇到此類觀眾,我們需要使出殺手鐧「早知道傷心總是難免的,限量總是殘酷的」!我們可以這樣與觀眾溝通:

  1. 數量有限,先搶先贏

  2. 此商品只在本賣場 / 直播有

  3. 此組合只在本賣場 / 直播有

  4. 此優惠只在本賣場 / 直播有

其中,第一點是最重要也是殺傷力最強的,如何迅速讓觀眾感受到商品的稀缺性,我們可以利用 koo.live 系統的「庫存計算」設定,將扣除庫存的方式改為「觀眾留言『關鍵字+1』後即扣庫存」的搶購模式。如此一來,只要有觀眾 +1 搶購到商品後,除了會替該名觀眾保留商品外,其他觀眾也會感受到商品庫存即將銷售殆盡的壓迫感,屆時再怎麼心如止水也會激起波濤巨浪的!

有了以上兩招,我們相信任何觀眾都已難逃您的迷魂大法。後續我們還會介紹更多的好康功能,助您在雙 11 檔期裡能以一抗百,殺出一條血路!

來看看 koo.live 還能玩出什麼直播的新花樣吧!

 
 
社畜觀察員

身為社群及商務趨勢的觀察員,期許自身雙眼可以看透世間萬物,像賭神高進一般看透牌桌上的撲克牌,然後轉職投入澳門銅臭產業鏈擠身成為富一代。

Previous
Previous

#9 經驗老到的直播商家都做『這些事』來大幅增加營收 !

Next
Next

#7 一抽成主顧! 三個您沒想過的抽獎策略大公開