讓你完美躲避「shadow-banning」！ Instagram 執行長親授的祕訣
「shadow-banning」有如暗巷的噩夢窺視着你，你該如何從這場降低觸及率的戰役中完美脫身？
先前有聊到「shadow-banning」這個會讓你的社交帳號與貼文觸及率雪崩式降低的機制。雖然官方先前都一直否認有「shadow-banning」的存在，但最近 Instagram 的CEO亞當·莫塞里（Adam Mosseri）在他的個人社群談及了「shadow-banning」。同時也告訴大家如何避免觸發這個機制，今天 koo.café 要整理相關資訊給大家，讓各位社群專家再也不會踩到 Instagram 的潛規則！
不過按照慣例，在正文開始以前，先替自己泡杯咖啡，然後再跟我們一起看下去吧。
完美避開「shadow-banning」の 官方建議
據莫塞里表示，與其說「shadow-banning」是爲了降低觸及率的懲罰機制，倒不如說是系統能夠在有限的版位上推播讓更多適合的主題給對內容有興趣的受衆看到。
不過他也補充道，的確會有一些限制觸及率的情況發生，畢竟 Instagram 向用戶顯示的任何動態訊息， 媒體平臺本身也需要背負相關責任。
如果你擔心自己的觸及率，這邊莫塞里也同時提出一些建議如下：
檢查帳號狀態，確保帳號運作正常
查看數據分析，專注於效果好的內容
如果之前的內容不再有共鳴，可以嘗試新的創意
Adam Mosseri 親自在IG貼文解釋了shadow-banning
這些看似非常基本的東西，但是絕大多數在貼文觸及數開始下降時卻不會優先思考這幾個面向。不過與其說做這些事情是爲了避免 「shadow-banning」 倒不如說這是能讓你的貼文能有正常曝光的基本功。但是真的只要做好這三件事就可以了嗎？答案似乎也沒那麼簡單，至於如何避免「shadow-banning」並且打造出爆款貼文，或許答案就在官方的說明頁面裡。今天 koo.café 就替大家做個懶人包，到底貼文該遵照什麼準則，才能在 Instagram 的貼文潛規則裡如魚得水。
1.避免散佈不實訊息
Instagram 希望用戶所分享的資訊都是真實的，所以尚待確認的消息或是假新聞事實上都有可能被降觸及。除此之外， Instagram 也不允許你假造自己的身份或職業，以保障粉絲追蹤的用戶可信度。所以假設你之後想要分享訊息，得請先確認一下事件的經過與真僞。同時，也不要因爲虛榮心替自己設定一個假人設，否則很有可能被識破之後帳號被「shadow-banning」噢！
2.顧及其他用戶的安全與尊嚴
簡單講就是不要在貼文中帶有威脅他人安全的訊息。威嚇他人的內容可能會使對方覺得受到威脅、排擠或不敢表達意見。另外 Instagram 相信每個人都擁有平等的尊嚴和權利，也期望用戶能尊重他人的尊嚴，不騷擾或貶低其他用戶。所以就算你正在氣頭上，也不要因爲一時的腦衝而發表不適當傷害他人的言論，輕則被「shadow-banning」不打緊，更怕的是你的帳號整個被停用！到時真的就欲哭無淚了。
3.爭議議題請儘量避免
像是討論自殘、自殺，或是輕視死亡或憂鬱症相關主題的內容。另外，如果貼文裡有描述暴力，例如打架或是一些過於激烈的血腥圖片，在IG上發表可能也不是個好主意。此外，露骨的性暗示圖片，像是穿著透明衣服的寫真照等等。最後，宣傳使用特定管制產品的內容，例如煙草或電子菸產品、成人產品和服務或處方藥物等等。以上這些相對比較有爭議的部分，最好不要出現在你的社群帳號中。基本上，系統會運用機制讓這些文章內容無法觸及未成年的受衆。
補充一點，假設你的大頭照與個人資訊有以上這些主題的圖片或描述， Instagram 也是會 Ban 到你噢！
4.健康或金融相關的敏感或劣質內容
或許崇尚「自然就是美」吧， Instagram 對於宣傳醫美整形療程的內容也不樂見。同時像是「奇蹟療法」、「10天讓你瘦20公斤」這樣誇大的描述也有可能被禁止。金融服務其實也是擦邊球，像是「無風險投資」、「借貸0利率」這種爲了騙流量而擺明不可能會發生的事情，也有很大機會讓你的帳號被「shadow-banning」。
5.除了這些以外還有.....
大量用戶表示不喜歡的內容、爲了誘因促使用戶大量互動的內容（就是先前提過的按讚留言分享參加抽獎性質的貼文）、大量抄襲別人的非原創內容、未包含著作權或透明資訊的新聞內容等等。同時如果你近期的廣告帳號有被停用，那麼你的IG帳號也有可能連帶遭受到池魚之殃。
譁衆取寵只能獲取短期紅利！真實豐富內容才能走得長遠
以上這些就是 Instagram 官方有提到可能不會推薦的貼文主題類型。但，或許你可能會有疑問，我明明有在動態消息看過這幾種類貼文啊.....？。這其實倒也算正常，其一是這類貼文有可能只會被降觸及，而不會完全被禁止，就這樣剛好被你看到。其二就是系統在審核貼文內容時都會需要一點時間，或許只是被降觸及時候未到而已。最後則是，所有系統的審核正確度不可能都是100%，難免會有漏網之魚。但你會爲了賭這個「成功率」而賠上帳號有可能被「shadow-banning」的風險嗎？我個人還是覺得先不要比較好XD。
畢竟穩定經營自己的內容深度！不要投機取巧才能走得長遠對吧？除此之外，也希望你持續鎖定 koo.café 專欄！不錯失任何行銷新知
如果你有數位行銷的相關問題，不如來跟我們聊聊吧！
作者 Hugh Chen
喜歡甜食、文字與電影。吟遊詩人是正職，在數位行銷領域兼差超過 10 年。
相信身處在這個擁有豐富網路資源的時代的人都蘊含無限可能。如果有心學習，早餐店阿姨都有可能變成廣告高手亦或油畫大師。
你終究可以成爲你想成爲的。只要持之以恆，時間最終會替你報以掌聲。
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