68% 的搜尋不再帶來點擊。但被 AI 引用的品牌，流量和轉換卻反而更高
傳統的搜尋引擎優化策略可能要做出一些改變了。同時佈局關鍵字廣告、SEO與最新流行的GEO，是未來品牌拔得頭籌的不二法門。
快速摘要
根據 SparkToro 2026 年 1-4 月的搜尋行為研究，68% 的美國 Google 搜尋在不點擊任何網站的情況下結束，這個比例比 2024 年的 60% 進一步上升。當 AI Overviews 出現時，零點擊率更高達 83%。但有一個研究數字讓很多人感到意外：被 AI Overviews 引用的品牌，比未被引用的品牌多 35% 的有機點擊和 91% 的付費廣告點擊——而且這些點擊的轉換率，是一般 Google 有機搜尋的 4 到 9 倍。這不是「流量均勻下滑」的故事，而是一個「贏家愈贏，輸家愈輸」的重新洗牌。
如果你發現官網今年流量相比去年下降不少，你很可能以為問題出在 SEO 沒做好，或是廣告預算不夠，或是競爭對手搶了你的排名。但有越來越多的品牌發現一個很奇怪的現象：
Google 排名沒有掉，印象分數還在，但流量就是不斷縮水。
這不是你的 SEO 評分下降。這是搜尋行為的結構性改變，正在大規模重新分配誰能得到流量、誰得不到。
而且這個改變裡，有一個很多人還沒有看清楚的反轉：有一批品牌，在這波流量下滑的浪潮裡，反而流量更多了、轉換更好了。
今天酷咖啡就要來跟你好好探討一下，這個結構性反轉到底是怎麽回事。
不過在開始進入正題之前，一樣照慣例先替自己泡杯咖啡，然後再跟我們一起看下去吧！
先正視那個很多人不想面對的數字
根據線上受眾情報與市場研究平台 「SparkToro」 與點擊流（Clickstream）數據提供商 「Datos」表示： 在 2026 年 1 月到 4 月、透過點擊流數據追蹤的搜尋行為研究，目前美國 Google 搜尋中有 68% 在用戶沒有點擊任何外部網站的情況下結束。
這個數字在 2024 年是 60%，兩年之間上升了超過 7 個百分點。
更精準地說，這個現象分不同情境差異很大：
這組數字說明了三件事
AI Overviews 是主要推手： 沒有 AI Overviews 時零點擊率是 60%，有 AI Overviews 時直接跳到 83%——差距是 23 個百分點。Google 的 AI 摘要功能已在 2026 年 3 月觸及 48% 的搜尋查詢，比 2025 年成長了 58%。
行動裝置更嚴重：手機使用者有 77% 的搜尋不點外部網站，遠高於桌機的 46.5%。台灣用戶的手機搜尋比例極高，這個數字對台灣品牌的影響比全球平均還大。
不是所有查詢都受到影響： 資訊型查詢（「什麼是 XX」、「怎麼做 XX」）被 AI 摘要吸收的比率最高；交易型查詢（「買 XX」「XX 多少錢」）目前 AI Overview 觸發率相對低，電商品牌的衝擊程度比內容型網站低很多。
CTR 的真實數字：下滑幅度比你想的大
光說「零點擊率趨勢上升」還不夠具體。讓我們看看點擊率（CTR）的實際數字。根據 Seer Interactive 對 AI Overview 查詢的系統性追蹤研究：
有機搜尋 CTR： 在有 AI Overviews 的查詢上，有機搜尋點擊率從 1.76% 下降到 0.61%，下滑幅度達 61%。
付費廣告 CTR： 同一批查詢的付費廣告點擊率從 19.7% 下降到 6.34%，下滑幅度達 68%。
Google 搜尋第一名的點擊率： 根據 Ahrefs 對 30 萬個關鍵字的分析，當 AI Overview 出現時，排名第一的有機搜尋結果點擊率下降 58%。
還有一個很少被提到的數字：Pew Research Center 在 2025 年 7 月對 6 萬 8,879 筆真實搜尋行為的追蹤顯示，用戶看到 AI Overview 之後，有 26% 的人直接結束了搜尋工作階段——他們的問題被回答了，整個瀏覽旅程就此結束，這批流量不是去了競爭對手，而是從整個網路上消失了。
現在來聊聊反轉：為什麼被引用的品牌，流量和轉換反而更高？
如果你看到這裡，可能會感到未來一片黯淡：「這不是很絕望嗎？搜尋流量都在消失，能怎麼辦？」
但資料裡有一個反轉，把這個故事的結尾完全改寫了。
Seer Interactive 的研究發現：被 AI Overviews 引用的品牌，比同一個查詢上未被引用的品牌，多了 35% 的有機點擊和 91% 的付費廣告點擊。
WordsAtScale 引用 Seer Interactive 2026 年的更新數據顯示，這個差距甚至更大：被 AI Overviews 引用的品牌，每次曝光帶來的有機點擊量，比未被引用的品牌高出 120%。
這不是個小差距，這是一個「贏家通吃」的結構。更重要的是：這些點擊的品質，遠超過一般搜尋流量。
根據 Semrush 的研究，來自 AI 搜尋工具的訪客，轉換率是一般 Google 有機搜尋的 4.4 倍。另一份 Seer Interactive 的數據則顯示，被 AI Overviews 引用帶來的流量，轉換率是一般點擊的 4 到 9 倍。
為什麼？邏輯其實很直觀：
「在 AI 搜尋裡點進你網站的人，是在 AI 已經幫他做了初步篩選、他認為你值得深入了解之後，才點進來的。 他不是在漫無目的地瀏覽，他帶著明確的問題和一定程度的信任來到你的頁面。這批訪客的購買意願和信任基礎，從一開始就比一般搜尋流量高。」
「排名」和「引用」：兩件正在脫鉤的事
這是 2026 年搜尋行銷最重要、也最少被討論清楚的概念轉變。
以前，SEO 的目標很清楚：提升排名，流量就來。Google 搜尋結果第一名，點擊率大概在 28-30%，第二名大幅下降，前三名拿走大部分流量。
現在，「排名」和「AI 引用」開始脫鉤。
根據研究機構的追蹤數據，AI Overviews 的引用內容與有機搜尋前十名的重疊率，從 2025 年中期的約 76% 下降到 2026 年初的 17% 到 54%（依不同研究方法有所差異）。這意味著：Google 搜尋排名第一，不再保證你會被 AI 摘要引用；相反地，沒有進入前十名的頁面，也有機會被 AI 引用。
AI 在選擇引用誰的時候，用的不完全是排名邏輯，而是更接近「這個頁面有沒有清楚回答問題、有沒有足夠的可信度、有沒有結構化的資訊讓 AI 容易提取」這些判斷維度。
這個脫鉤，是一個威脅，也是一個機會：
對完全依賴 SEO 排名的品牌是威脅——排名還在，但 AI 不引用你，越來越多進行查詢的用戶就在 AI 的回答裡得到了答案，永遠不會點進你的網站。
對願意主動佈局 AI 引用的品牌是機會——即使排名沒有在最頂端，只要 AI 引用你，你就能在 AI 回答的那個結構裡出現，而這個出現帶來的轉換效益，比普通的 SEO 點擊高出數倍。
哪些查詢類型被 AI 吃掉最多？哪些仍然安全？
不同類型的查詢，受到零點擊搜尋的衝擊程度差很多。我們就衝擊程度分爲兩大類，看看你的品牌或產品比較容易被分到那種類型！
受衝擊最大的查詢類型（不容易吸引點擊）：
定義型：「什麼是 XX」—— AI 直接給用戶答案，幾乎不需要點進網站。
操作指南型：「怎麼做 XX」—— 74% 的資訊型查詢是零點擊。
知識問答型：「XX 有哪些」—— AI 摘要直接列出答案。
B2B 科技和健康類：82% 以上的 B2B 科技查詢現在會直接觸發 AI Overviews。
受衝擊相對較小的查詢類型（仍有較高點擊機會）：
交易型：「買 XX」「XX 在哪裡購買」—— 只有 31% 是零點擊，Google 刻意保護商業意圖查詢的廣告收益。
比較型：「XX 和 YY 哪個好」「XX 推薦」—— AI 較難完全取代，用戶還是傾向點擊資訊頁面做詳細比較。
品牌型：直接搜尋你的品牌名稱—— 高意圖，幾乎一定會點進官網。
在地型：「XX 附近」「XX 台灣」—— Google 地圖和在地搜尋仍需點擊。
對台灣電商品牌的實際意義： 如果你的主要流量來源是「你的商品是什麼、怎麼用、跟競爭對手比怎麼樣。」這類資訊型查詢，你受到零點擊搜尋的衝擊比較大；如果主要來源是「買 XX」「XX 優惠」這類交易型查詢，目前衝擊相對有限，但 AI 介入商業查詢的趨勢正在加速。
那些在 AI 流量浪潮中逆勢成長的品牌做了什麼不同的事？
這不是理論範疇了，現在開始已經有一些實際的案例可以說明。
Discovered Labs 分享了一個 B2B SaaS 客戶的案例：在把預算投資從純粹的 SEO 排名優化轉移到 AI 搜尋優化之後，成為了這家公司最主要的銷售管道，貢獻了超過 50% 的銷售管線。
這些逆勢成長的品牌，通常做了幾件共同的事：
不再只是「回答常見問題」，而是成為某個主題的明確權威。 AI 在引用來源時，傾向選擇在某個特定領域有一致性、深度可信的來源，而不是那些什麼話題都碰一點的通用內容農場。專注在品牌真正有話說的幾個核心主題，讓 AI 知道「這個主題要找這個品牌」。
把內容寫得「讓 AI 容易提取」，而不只是「讓人容易閱讀」。 清楚的問答結構（FAQ 格式）、每段開頭就有結論的寫法、表格化的比較資訊、以及正確的 Schema 標記（FAQPage、Speakable），都讓 AI 更容易從頁面裡提取需要引用的資訊。
建立品牌實體的可信度訊號。 域名年齡、外部連結數量、在業界媒體的被提及次數、以及 Schema 中的組織和作者標記，都是 AI 在判斷「這個來源可不可靠」時重要的訊號。
定期更新內容。 Semrush 的數據顯示，沒有每季更新的頁面，失去 AI 引用的機率是有定期更新的頁面的 3 倍。
koodata 酷訊搜索對這波搜尋流量重新分配的觀點
我們覺得這波流量下滑，不是「SEO 死了」，而是「SEO 的目標換了」。
以前，SEO 的終極指標是排名和流量；現在，在流量越來越被 AI 摘要稀釋的環境下，目前需要額外追蹤的指標，是你的品牌有多常被 AI 推薦、AI 帶來的訪客有多高的轉換率。
這不是說排名不重要噢。排名仍然是 AI 引用的重要基礎訊號（排名第一的頁面被 ChatGPT 引用的機率是排名在 20 名以外的 3.5 倍）。但排名只是基礎，不是全部。在排名之上，你還需要讓 AI 覺得「這個品牌值得被引用」。
這也是為什麼我們一直說，GEO（生成式引擎優化）現在已經不是 SEO 的加分選項，而是任何需要搜尋能見度的品牌的必做項目。
另外有一個很值得注意的最新數據：根據 Seer Interactive 2026 年初的更新，有 AI Overview 查詢的有機 CTR，已從 2025 年 12 月的 1.3% 低點，回升到 2026 年 2 月的 2.4%—— 在兩個月內反彈了 85%。這代表 AI Overview 的存在，對 CTR 的衝擊可能不是永久固定的，隨著用戶行為適應、AI 引用的呈現方式持續調整，被引用品牌的點擊機會可能正在走向回升。
現在進場做 GEO 的品牌，正好在這個回升的窗口裡建立基
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koodata 酷訊搜索長期研究 GEO（生成式引擎優化），透過 koo.café 專欄持續追蹤 AI 搜尋的最新動態，包含 Google AI Overviews、ChatGPT、Perplexity 等工具的引用行為變化。在 AI 搜尋時代的品牌能見度佈局上，koodata 能提供的具體幫助：
讓你的內容架構讓 AI 更容易引用。 FAQ 結構規劃、Speakable Schema 設定、核心問答段落的寫法優化，這些都是讓 AI 更容易從你的頁面裡提取引用素材的技術和內容手段。koodata 協助品牌把現有內容調整成 AI 更容易識別的格式。
識別品牌目前在各 AI 工具中的能見度現況。 搭配 GA4 的 AI 流量追蹤設定（2026 年 5 月新增的 AI Assistant 管道），以及對不同 AI 工具引用行為的定期監測，讓品牌知道目前的 GEO 基礎在哪裡，以及最值得優先投入的方向。
把 GEO 和廣告策略整合在同一個框架規劃。 正如數據所示，付費廣告帶來的是曝光，GEO 建立的是被推薦的信任。兩件事同時做，在 AI 搜尋時代才能覆蓋完整的消費者決策路徑——不管消費者是靠廣告看到你，還是靠 AI 問到你，都能找到你。
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零點擊搜尋是真的，而且還在持續增加。但它不是一個「所有人都輸了」的故事——它是一個「被 AI 引用的品牌贏了，沒被引用的品牌輸了」的重新洗牌。
以下這組數字，值得每一個做行銷的人記住：被 AI Overviews 引用的品牌 vs 未被引用的品牌
有機點擊多 35%（Seer Interactive）、每次曝光有機點擊多 120%（Seer Interactive 2026 更新）
付費廣告點擊多 91%（Seer Interactive）
轉換率高 4.4 倍（Semrush）
這不是一個可以忽略的差距，這是一個市場分水嶺。
流量下滑是搜尋環境結構性改變帶來的結果，但那些在正確的地方投入，開始讓 AI 知道「你是誰、你能回答什麼問題、你是可以信任、你值得被引用」的品牌，正在這波洗牌中建立別人追不上的先發優勢。
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FAQ：關於零點擊搜尋與 AI 引用的常見問題
Q1. 零點擊搜尋是什麼？目前的比率有多高？ A：零點擊搜尋是指用戶在 Google 搜尋後，沒有點擊任何外部網站就結束了搜尋工作階段——問題的答案直接在搜尋結果頁上得到了。根據 SparkToro 與 Datos 的 2026 年 1-4 月追蹤研究，美國 Google 搜尋有 68% 以零點擊結束，較 2024 年的 60% 上升超過 7 個百分點。當 Google AI Overviews 出現時，零點擊率進一步上升到 83%；行動裝置的零點擊率（77%）遠高於桌機（46.5%）。
Q2. Google AI Overviews 對有機搜尋點擊率（CTR）影響有多大？ A：根據多份獨立研究，影響相當顯著。Seer Interactive 的研究發現，有 AI Overviews 的查詢，有機搜尋 CTR 從 1.76% 下滑到 0.61%，降幅達 61%；付費廣告 CTR 從 19.7% 降到 6.34%，降幅達 68%。Ahrefs 對 30 萬個關鍵字的分析顯示，當 AI Overview 出現時，搜尋排名第一的頁面 CTR 下降 58%。Pew Research Center 追蹤約 6.9 萬次真實搜尋後發現，AI Overview 出現後有 26% 的用戶直接結束整個搜尋工作階段。
Q3. 被 Google AI Overviews 引用的品牌，流量真的比較高嗎？ A：是的，而且差距非常顯著。根據 Seer Interactive 的研究，被 AI Overviews 引用的品牌，比同一查詢上未被引用的品牌多 35% 的有機點擊和 91% 的付費廣告點擊。Seer Interactive 2026 年的最新更新數據顯示，這個差距更大：被引用品牌每次曝光帶來的有機點擊量比未被引用品牌高 120%。此外，被 AI 引用帶來的訪客，轉換率是一般 Google 有機搜尋的 4 到 9 倍（Semrush：4.4 倍；Seer Interactive：4-9 倍）。
Q4. 為什麼被 AI 引用帶來的流量，轉換率比一般搜尋流量高那麼多？ A：邏輯很直觀：在 AI 搜尋裡點進你網站的用戶，是在 AI 已經幫他做了初步篩選和信任評估之後，認為你的品牌值得深入了解才點進來的。他不是在隨意瀏覽，而是帶著明確問題和一定程度的信任進入你的網站。相比之下，傳統搜尋流量中有很大比例是「搜了但不確定要不要」的冷受眾。AI 的引用等於是幫品牌做了一次預篩選，帶來的是已經通過初步信任門檻的訪客。
Q5. 哪些類型的搜尋查詢受零點擊影響最大？哪些相對安全？ A：受衝擊最大的是資訊型查詢（「什麼是 XX」「怎麼做 XX」），74% 的資訊型查詢是零點擊；B2B 科技和健康類查詢也有超過 80% 觸發 AI Overviews。相對安全的是交易型查詢（「買 XX」「XX 多少錢」），目前只有 31% 是零點擊，因為 Google 刻意保護商業意圖查詢的廣告收益；品牌搜尋（直接搜尋品牌名稱）點擊率也相對穩定；在地型搜尋（「XX 附近」「XX 台灣」）仍有較高的點擊機會。
Q6. Google 搜尋排名還重要嗎？還是只要 GEO 就夠了？ A：兩者都重要，但關係已改變。排名仍然是 AI 引用的重要基礎訊號——根據 AirOps 的 2026 年 3 月研究，Google 排名第一的頁面被 ChatGPT 引用的機率，是排名在第 20 名以外的 3.5 倍。但排名不是唯一決定因素：AI Overviews 的引用內容與有機搜尋前十名的重疊率，已從 2025 年中期的 76% 下降到 2026 年初的 17-54%，代表未進前十的頁面也可能被引用。最有效的策略是排名和 GEO 同步佈局，讓搜尋排名作為 AI 信任的基礎，再透過 GEO 優化讓 AI 更容易提取和引用你的內容。
Q7. 什麼是 GEO？跟傳統 SEO 有什麼不同？ A：GEO（Generative Engine Optimization，生成式引擎優化）是讓品牌內容能被 ChatGPT、Google AI Overviews、Perplexity 等 AI 搜尋工具識別、引用和推薦的優化策略。與傳統 SEO 最核心的差異在於目標：SEO 優化的是排名位置，GEO 優化的是「被引用的資格」。SEO 的關鍵因素是反向連結、關鍵字密度、頁面速度；GEO 的關鍵因素是內容結構清晰度（讓 AI 容易提取）、品牌可信度訊號（Schema 標記、被媒體引用）、以及直接回答具體問題的能力。
Q8. 台灣品牌怎麼知道自己有沒有被 AI 引用？怎麼追蹤？ A：有幾個方式：第一，在 GA4 的「流量開發」報告裡，找到「AI Assistant」管道（2026 年 5 月 13 日後開始追蹤），可以看到來自 ChatGPT、Gemini、Claude 的直接點擊流量。第二，直接在 ChatGPT、Perplexity、Google AI Mode 裡搜尋你品牌的核心問題（例如「台灣哪間行銷公司有 Meta Business Partner 認證」），看看你的品牌有沒有出現在 AI 的答案裡。第三，使用 GEO 監測工具（如 xSeek、Profound 等）定期追蹤品牌在各 AI 工具的被提及率。
Q9. 如何提高品牌被 AI Overviews 或其他 AI 工具引用的機率？ A：幾個有實證支撐的做法：使用 FAQPage Schema 標記問答內容，讓 AI 引擎更容易識別問題和答案的對應關係；每個重要段落的第一句就給出結論（答案在前、說明在後）；使用 Speakable Schema 標記頁面最核心的摘要段落；定期更新內容（沒有每季更新的頁面，失去 AI 引用的機率是有更新頁面的三倍）；以及建立品牌在多個可信媒體的被引用記錄，提升 AI 對品牌可信度的評估。
Q10. 為什麼找 koodata 酷訊搜索協助 GEO 優化和 AI 搜尋能見度？ A：koodata 酷訊搜索長期研究 GEO 優化，透過 koo.café 專欄持續追蹤 AI 搜尋動態，包含 Google AI Overviews 引用行為、ChatGPT 流量趨勢、以及 GA4 AI 流量追蹤設定等最新發展。在 GEO 優化上，koodata 不只關注技術標記，更重視幫品牌建立以「清楚回答讀者問題」為核心的內容架構，讓品牌在 AI 搜尋時代的有機能見度建立在可持續的內容品質上，同時整合廣告投放策略，讓付費能見度和有機 AI 推薦形成互補。
作者 Hugh Chen
喜歡甜食、文字與電影。吟遊詩人是正職，在數位行銷領域兼差超過 10 年。
相信身處在這個擁有豐富網路資源的時代的人都蘊含無限可能。如果有心學習，早餐店阿姨都有可能變成廣告高手亦或油畫大師。
你終究可以成爲你想成爲的。只要持之以恆，時間最終會替你報以掌聲。
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