節慶行銷組合技總集篇（下）年末商戰一定要知道的行銷趨勢
即將迎來充滿希望的2023年！還記得我們過去一整年替大家整理了電商節日哪幾個重點的節日與行銷案例嗎？今天koo.café要來跟你分享從中秋節一直到年末聖誕節的節慶行銷懶人包。什麼！？你還沒看過上半年的節慶行銷重點？快點回去複習才能跟上我們的腳步喔。
延伸閱讀：節慶行銷組合技總集篇（上） Q1~Q2你不能錯過的重點懶人包
那麼在正式開始之前，照慣例先替自己泡杯咖啡，然後再跟我們一起看下去吧。首當其衝下半年的重點就由中秋節揭開序幕囉。
9月 - 中秋節
臺灣三大傳統節日之一的中秋節，想必也是大家絕不能錯過的行銷重點節日之一。而我們觀察近5年來，中秋節的搜量大概在一個月前就開始提升，在中秋當天達到最高峰而後雪崩式下跌。
資料來源：Google Trends 2022「中秋節」相關搜尋
中秋節這兩年較為熱門的搜量為「中秋送禮」與「中秋烤肉」甚至還有「高鐵&中秋」的字眼，在在證明大家在中秋節關注的商品主要還是「烤肉」、「送禮」以及「旅遊」上。但如果我們的產品與服務不是消費者主動搜尋想暸解的該怎麽辦？我們這邊提供了「日本麥當勞」、「韓國大型超市 Lotte Mart」與「不二緻果」的創意案例，可以參考如何利用節日切角宣傳自家商品。
10月 - 萬聖節
從搜尋趨勢來看，萬聖節的熱搜趨勢非常的規律。從9月底開始就有明顯的爬升，接著隨時間接近搜量逐步增加。這與其他的節日軌跡非常接近，唯一點稍稍不同的是，萬聖節搜量提升的比較早一些。其他大部分的節日大約是3週左右，而萬聖節是4~5週前就開始看到提升的跡象。「萬聖節」與「扮裝」、「派對」、「活動」則是網友的熱搜字。如何將商品融入「萬聖節活動」，或是刺激「活動需求」。甚至如果品牌夠大的話，自行打造活動創造聲量也是不錯的方式。
資料來源：Google Trends 2017-2022「萬聖節」搜尋熱度趨勢變化
一講到萬聖節配色，不外乎就是黑色與橘色。正因為萬聖節有如此鮮明的形象，所以讓品牌利用節慶相關的元素更改一下LOGO或是產品包裝設計，想必會更應景。另外前幾年從日本紅回臺灣的「地味萬聖節」，其創新與有趣的特性也在臺灣社群颳起一陣旋風，對社群行銷人來說，剛好是蹭這一波熱潮的機會。但如果未來要利用這個議題的話，可能要再多一些別出心裁的創意或與時事結合，不然再有趣的梗玩了5年也是會很boring的。
百貨週年慶與雙11
年末電商聖戰來啦！不論是線上商城或是實體店面，都祭出不同的優惠與吸睛活動希望能擄獲消費者的目光。這波祭典可是持續相當長的一段時間，從9月份開始爬升竟然要到12月中才逐漸冷卻。我們也發現與「週年慶」有關搜尋字詞皆以實體商店為主，或許純線上電商走「雙11」、擁有實體店面的商家走「週年慶」也是一種行銷策略?
資料來源：Google Trends 2018-2022「週年慶與雙11」搜尋熱度趨勢變化
雙11的熱潮可說是從電商直播中帶起來的，所以雙11搭配電商也可說是約定俗成的「定番」。直播節目可以讓觀眾更瞭解自身對產品本身的需求，也搭配贈獎活動炒熱人氣、提升觀看動機，同時也因「馬拉松式」的直播屬性，能有更充裕的時間將活動擴散給更多用戶。不但賺得了業績，品牌也因此更賺得了一波口碑與關注。
根據 Google調查表示，就算購物節商家給予特惠，仍有90%的民眾習慣在購物前收集資料。而且在網路購物為大宗的時代，消費者除了價格之外也開始在意付款方式與物流速度。如果您的商品恰巧沒有提供貨到付款，那麼流失訂單的機率相對高一些。如果您有經營實體店面，那麼電子支付也有可能是消費者做決策的關鍵。同時如果您有在上述的節日中用心經營品牌/產品的話，相信在雙11也該是收成的時刻了。消費者定會對你有一些印象甚至好感度，這時其實不太需要刻意使力就能達到一定的效果。就像是如果有慢跑習慣，突然叫你跑個半馬一定會比沙發馬鈴薯族群（像是小編我）來得相對輕鬆寫意對吧？
12月 - 聖誕節
與雙12、黑色星期五這類專為「電商購物」服務的節日不同，聖誕節是一個蘊含著較多意涵的節日，家族團圓、朋友聚會、情侶共度等等，基本上無論是網路電商、實體商店，食衣住行育樂等商品，幾乎都能從聖誕節找到可攻略的消費者族群。就端看你的故事與切角該怎麼說。
以行銷來說大致上會切入兩個方向。一個是理性的需求，最直接的例子就是用具體的價格宣傳戰、或是產品優勢這些較「具體」且可供評估的外在條件吸引消費者購買。而相反的狀況則是以形象、情感、情境這些較感性的元素獲得用戶青睞。
基本上聖誕節本就偏向「感性面」較多的節慶。無論消費的目的是送禮、出遊、聚餐或是犒賞自己，基本上聖誕節的消費核心就是「感覺」。當出外的遊子年末回鄉想送雙親禮物的時候，他在意的可能不是「消費滿額即免運費」。而熱戀期的情侶規劃第一次甜蜜旅行的時候，他們在乎的可能也不是「立即下單就送下午茶卷」。他們在乎的應該是商品能夠帶來的感覺與價值。基於這一點，讓你的產品能夠「動之以情」就是極為重要的一件事。就算你的商品與活動在聖誕節真的賣不出去也沒關係，重點是在這個能夠打動人心的時刻，不管怎樣都儘可能地訴說一些故事，在大家面前好好的展現你自己。
「聖誕禮物」、「聖誕市集」與「聖誕活動」會是大家比較關心的議題。利用這個近期熱門的時事與需求當作行銷的口號切角。或是思考自己的商品是否跟該主題能夠「鉤」在一起刺激需求。再找到潛在客戶族群想要聽到的「感性面」訴求，或許就能幫助你聖誕節的業績能夠有效成長！
最後要給你的節慶建議
節慶活動除了商品促銷以外，也有許多品牌會搭配節慶議題推出與「銷售商品」本身無直接關聯的宣傳活動，這樣不外乎有幾點好處。
身為一個行銷人員，當然不能只想到下殺割喉跳樓大拍賣之類的行銷活動，搭配品牌的屬性說一個好故事，讓消費者對品牌產生認同，進而成為死忠品牌粉絲。這也算是一個身為專業行銷的浪漫也說不定。
好了！以上就是一整年的節慶行銷懶人包，上面都是簡單提一下當季趨勢與重點，因為篇幅有限的關係，我們針對節慶整理的許多精彩行銷案例都放在延伸閱讀連結中了，有興趣的朋友可以隨時點擊觀看。
感謝各位親愛的行銷戰友們這一年對koo.café的支持，我們新的一年繼續一起努力。
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