快點說服我！有什麼理由要使用 LINE 官方帳號做品牌行銷？
LINE官方帳號行銷，到底對我的品牌有沒有幫助？
在告訴你品牌適不適合做 LINE 官方帳號行銷之前，koo.café 先分享幾個數據給你！據統計，臺灣目前人口約 2,300 萬，使用 LINE 的人口就有 2,200萬，使用 LINE 的服務人口總計超過 90%。另外，開設官方帳號的商家也屢創新高，目前粗估約有 280 萬個官方帳號。
LINE的優勢在於各個年齡層都有非常大量的使用者人數，尤其是24歲以下的世代每日開啓頻率高達 50 次以上。而55歲以上的銀髮族則是近年來使用快速增加的族羣，年增率約 25%。在這樣壓倒性的人口使用率（我想你自己於公於私應該也常常使用 LINE 吧？）以及臺灣人對LINE服務的強烈依賴之下，我想該問的問題並不是「我適不適合做 LINE 官方帳號行銷」，而是「LINE 官方帳號該怎麽幫助我的品牌」才對。
我們會再統整幾個你必須要做 LINE 官方帳號的理由，不過先別急。照慣例，先替自己泡杯咖啡，再跟我們一起看下去吧。
一對一深度經營關係！這些話語只專屬於你
如果單單只說「LINE的使用者很多」就能幫助到品牌行銷，可能沒有辦法讓大多數人認同。就像黃金地段的購物街一樣，雖然人潮衆多、車水馬龍，但並不是所有的店家都能在這個地點獲客。況且，Facebook 等社群平臺的使用者人數並沒有比 LINE 少太多。那麼 LINE 官方帳號是否有什麼獨到之處，值得品牌投資時間與成本在它上面呢？
其實 LINE 官方帳號與 Facebook 等社群媒體的特性非常不同。你可以想像，Facebook 的粉絲團就像是一個對大衆說話的公共頻道，粉專上面的所有貼文都是對大衆說話不分你我，就像是偶像明星對他們的粉絲群說話，比較像是經營形象與公關、甚至是發佈新聞稿的平臺。
但 LINE 官方帳號就大大不同，你如果加入某個品牌的 LINE 官方帳號，會發現這個官方帳號裏面只有「你」與「品牌本身」而已，沒有其他人、沒有其他粉絲。這個聊天室的視窗就僅只有你們兩個人而已（羞）。品牌在官方帳號的每一句話，都是只爲了你而訴說的。
雖然 LINE 官方帳號可以對大量用戶投放同一則訊息，但是真正厲害的品牌可不會用這種簡單的方式。而是針對每一位不同屬性、不同個性的用戶，投放「只說到他們各自心坎裡」的訊息。就像你同時經營好幾位個性、喜好相異的約會對象，你總不可能每一位對象都公播相同訊息對吧？LINE 官方帳號也是一樣，你能夠對不同的用戶「投其所好」，讓他們對你的品牌增加好感「死心踏地」。這也是一般的社群平臺無法做到的「深度經營一對一顧客關係」。
（至於怎麽針對不同個性的用戶投放不同的客製化訊息？先賣個關子，我們之後會再分享給你！）
所以因應特性與使用者輪廓的不同。Facebook、Instagram、Threads 與 LINE 官方帳號行銷並非競爭關係，能夠活用這些媒體渠道並互補，這就是品牌能夠脫穎而出的關鍵。
我們還是要善意提醒一下，在品牌行銷領域裡我們可以渣。但現實生活中不能隨便傷害另一半噢！
LINE 官方帳號還有其他優勢！我們下期待續
除了擁有爲數衆多的使用者，以及能夠一對一經營客戶關係以外，LINE 官方帳號作爲品牌行銷的特戰部隊當然不只這些優點。下次我們將分享更多 LINE 官方帳號如何對品牌帶來正面影響的獨特媒體優勢。koo.café 一定要說服你嘗試看看 LINE 官方帳號行銷！
但如果你想提前知道劇透爆雷，或是有其他行銷問題與想法，不如來跟我們聊聊吧！
作者 Hugh Chen
喜歡甜食、文字與電影。吟遊詩人是正職，在數位行銷領域兼差超過 10 年。
相信身處在這個擁有豐富網路資源的時代的人都蘊含無限可能。如果有心學習，早餐店阿姨都有可能變成廣告高手亦或油畫大師。
你終究可以成爲你想成爲的。只要持之以恆，時間最終會替你報以掌聲。
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