遠端工作效率差? 來看看超KOO的koodata「WFH」心法!
還記得2021年中，原本離我們似乎還很遠的Covid-19，一夕之間就奪去了我們原有的生活。在這塊原本無憂無慮的寶島上，人人都必須要學習與疫情共處，為了對抗病毒，在這一刻，能夠盡量待在名為「家」的安全堡壘中似乎是保全自己與家人唯一的安全守則。
而koodata也將同仁們的健康視為首要之務，從2021年5月開始，酷訊集團的所有同仁皆放寬在家上班。降低交通與公務接觸的風險，保全自己也保護大家。即便到現在，目前酷訊仍採用分流實體辦公的制度，究竟這一年多來，我們是採用何種制度確保即使遠端上班還能維持工作高標，同時持續聯繫彼此間的感情及默契呢?
Google Meet 高效會議對話 彷彿隨時面對面
首先登場的就是大家也很熟悉的Google Meet。只要你是網路使用者，不論是工作或娛樂，那Google一定是你不可或缺的重要夥伴。且我們相信或許正在看這篇文章的你，工作上也會使用Google workspace的相關服務。而正是這樣的普遍性，讓我們在視訊會議上以Google Meets作為首選，簡單設定行事曆，生成會議連結，不論使用何種裝置都能立即快速來場對話。簡單、快速、幾乎毫無學習成本的特性，成為內部溝通以及與外部夥伴們開啟會議的首選。
為了讓會議更有向心力與增添樂趣，我們的設計總監Carlos也特別設計了充滿公司特色的視訊背景共同仁們套用，這樣的畫面是否非常壯觀呢?
Workplace 遠端有距離 但分享生活也能一起
在茶水間聊聊八卦（X）、分享生活話家常，絕對是讓同事關係更緊密的關鍵元素。為了不讓同仁彼此成為「最熟悉的陌生人」，酷訊特別使用了workplace來充當我們的「茶水間聊天室」。其實workplace在視覺設計上就像是Facebook個人頁面與社團的結合，可隨時開啟各式各樣的主題，利用動態牆的方式分享生活與資訊。而大家會在上面分享知識性的文章、揪運動、分享自己的攝影作品，還會發些搞笑的迷因。讓我們除了辦公以外，還能看見大家的不同面向。不只是同事，更是分享資訊與趣味生活的夥伴。
不只是Gather 更能 Together
大家別誤會，我們可不是在上班時間偷玩線上遊戲喔。這個介面是目前因應遠端辦公最火紅的虛擬辦公室服務「GatherTown」!可以自訂地圖與角色，邀請同仁在虛擬的空間裡一起辦公。當虛擬角色靠近彼此的時候視訊鏡頭與麥克風就會自動開啟，就像是真正地接觸對方一樣。兼具擬真與遊戲化。讓大家即使在各自的空間工作，但卻大大減少了因距離產生的疏離感。
善用工具 跨國遠端一樣零時差
俗話說「塞翁失馬，焉知非福」，在疫情之下不得不變動的工作環境，反而替koodata開啟了一條全新的道路，合作效率並不因距離與時間而大打折扣。也因為這樣的經驗，我們也能跨越時間與空間與國際上的一流人才合作。我們的設計總監Carlos，也恰巧在今年初離開臺灣而定居在英國倫敦，也正因2021的遠端工作經驗，讓我們更有信心，就算Carlos不在臺灣，我們也能保持高效且愉快的合作默契。今天剛好聊到遠距工作的議題，當然就得邀請Carlos來跟我們聊聊他這段時間從一開始實體辦公、到WFH、最後在倫敦跨國工作的一些心得。
另外別看Carlos是外國朋友，他的中文可是一級棒!以下文字都是他親手撰寫，小編沒有任何修改，保證原汁原味呈現呦~
1.簡單介紹一下自己吧!（聊一下目前的職位與主要的工作內容、目前在哪個國家工作）
我是來自薩爾瓦多的卡洛斯，住台灣12年目前陪老婆一起來英國。我是koodata的藝術與設計總監，負責所有與設計相關的內容包含：產品設計、視覺設計、品牌設計等。
正在我倫敦套房的餐桌工作中。
2.遠距工作與過往傳統實體辦公覺得有什麼最大的不同。
遠端工作會減少很多通勤的時間，可以睡飽一點。本人習慣早起所以起來時有充足的時間來泡杯咖啡與暖機一下，真的是太棒了。
3.對於跨國遠距工作的看法? 有什麼優缺點?
身為設計總監我覺得有更多元化的輸入就會有更有趣的輸出，能夠在海外也可以持續跟同事們合作很神奇。
優點：
可以在世界任何地方工作
可以不定期換個風景
可以有更多的 Focus time
缺點
網路環境有時不可控制
長時間坐在家裡或咖啡的桌子店不符合人因工學
時差導致每天上午7:30就要上班了
4.因為英國臺灣兩地有時差，怎麽安排自己的工作時間以及與同事溝通?
剛好台灣的下午時段跟英國的上午時段有重疊上午7:30至11:30可以跟同事們開會討論。吃完午餐可以好好專注在我其他的任務上。下午4:30就可以下班跟狗狗一起去散步了!
溝通方面其實沒有差太多。主要是因為我離開時我們公司已經有大約一年遠端工作的經驗，感覺不太到差別。在台灣的同仁們也不是每天要進辦公室，所以對他們來說差別也不大。大家都很習慣用數位白板和視訊軟體開會。我們工作所需要的工具都已經線上化了，就算更換電腦設備也不會有任何困擾，登入帳號就可以開始工作了。
5.請描述一下您的工作流程。有用哪些工具? 和誰合作? 遇到哪些問題?
喝完咖啡先打開LINE打卡，坐下桌子第一件事情就是打開工作管理系統asana看看最重要的任務是什麼。看完自己的任務也需要檢視設計部同事們的工作進度和指派任務。如果需要開會，10分鐘前會收到通知，會議中如果需要討論我們就是用數位白板軟體Miro。每週有幾天是我整個上午都在開會討論，11:30 過後台灣的同事們下班我也前往廚房簡單煮一下午餐。吃完了也順便洗碗。
下午就來做比較不需要跟同事溝通的事情例如：畫設計圖、寫報告、做簡報、測試產品功能等。整體來說都蠻順利，沒機會跟同事們見面就是了。
6.是否擔心與同事的溝通、相處出現問題? 目前磨合的情形如何?
因為已經有在台灣遠端工作的經驗所以也沒有相處的問題。只有我們開始遠端工作後的新同事比較不熟。
7.這段時間從一開始的實體辦公、到WFH，直至目前為止在國外與大家一起工作的感受?
都有好有壞!每天強制進辦公室會花很多時間在通勤上，好處是可以更快速跟同事培養默契。WFH不用天天出門就可以省一點錢，壞的事住宿與工作的空間分割較模糊也比較容易加班。在海外工作經驗很特別!有看到未來的感覺，難受的地方當然是沒辦法享受我們新的辦公室。
今天跟大家聊了這麼多這一年來koodata遠端辦公的心路歷程，相信因應時代的轉變，WFH這件事可能會帶給企業不一樣的辦公思路，或許未來會開發出更多能夠跨越時間與距離的優秀工具。不過就算遠端工作有很多方便，俗話說「見面三分情」，實際上互動的情份短時間也難以被取代。鑑於如此，我們在疫情趨緩後也因應公司同仁與合作夥伴的需求，在台北市中山區松江路87號5樓，找到我們的新家。假使有朝一日，您恰巧經過松江南京，不妨順道來酷訊作客，讓我們一起聊聊吧!
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