母親像月亮一樣 做對這些讓業績跟著發光
光輝的五月份，是歌頌全天下偉大母親的最重要節日。
只要你身為行銷人，母親節這個日子想必是在行事曆標上重點的項目之一。
今天 koo.café就來邀請你，一邊享用咖啡，一邊來聊聊母親節行銷的小眉角吧!
1.母親節不只送母親，受眾切入點很重要
光從「母親節商機」字面上的意思解讀，這個節日似乎是鎖定一些擁有消費能力社會人士長輩的母親。而商品的消費者輪廓大約可能會落在50歲前半以上的女性族群。
所以如果我的商品目標受眾（Target Audience ，後簡稱為「TA」），不符合以上這些族群的話，母親節這檔節慶活動或許就不甘我的事了。
…..難道真的是這樣嗎?
在過去koo.café的節慶行銷組合技有提過，節慶只不過是串聯我們行銷活動的藉口。
只要我們可以為商品創造一個故事與節慶產生關聯，同時搭配漂亮的價格，那麼優惠促銷這件事，就變得更名正言順了。
所以，母親節不光只能送「媽媽」，也是丈夫對生兒育女的老婆表達感謝之意的日子、也是感念年長的公司前輩提攜之恩的好時機、如果想聊表心意恭賀剛喜獲麟兒的朋友也非常適合、當然不要忘了，這也可能是孩子還小的年輕媽媽們犒賞自己的重要節日。
一定還有很多切角是可以搭配你的主力商品提供給消費者購物的理由，如果照上面的例子概括來看，我們就把原先50歲以上的TA擴大觸及到30歲左右開始都有可能是「母親節商機」可能帶來的潛在TA。
2.母親節熱搜時間點與熱門字
來源：2021年 Google Trend
從去年的 Google Trend來看，去年大家從4月份開始就逐漸關注母親節的相關消息，搜尋「母親節」從4/10後當週就有逐漸提升的趨勢一直持續到5/9母親節當天為最高點。從這張圖看起來，我們發現極大量的搜尋時間都落在4月底至5月初，甚至當天的搜尋量有爆炸性的提升。這代表針對這檔活動，大家進場購買商品的時機較晚，如果臨時抱佛腳在5月初開始一連串宣傳活動，可能都還有一點甜頭。只不過真正的行銷專家總是在競爭還未真正開始前就先佈局。如果以去年的搜尋趨勢來看，我們還是建議在母親節前一個月，先配合社群媒體做活動的預告、導流與曝光，在四月下旬時即可正式迎戰。
來源：2021 Google Trend 4-5月熱門母親節相關搜尋 Top10
從2021母親節前夕搜量暴增的熱門字有很大一部分都是以「餐廳」與「蛋糕」為主，顯示大家在此與「長輩」有關節日的慶祝方式大多都以聚餐、訂購蛋糕為主。為了淡化消費者把「母親節」=「只替母親慶祝」=「聚餐or吃蛋糕」畫上等號的印象，我們在母親節也能利用上面提到「針對TA切角」與「提早對用戶溝通」的兩個重點，先提前在消費者腦海裡刻下你心底的名字，這樣在母親節前後，他搜尋的就會是你的商品了。
3.利用互動社群創意 讓你的品牌充滿溫度
除了促銷活動以外，也有許多品牌會趁著節慶議題推出與「銷售商品」本身無直接關聯的宣傳活動，這樣不外乎有幾點好處。
一：消費者會真心分享品牌的活動內容，短期內達成大量觸及與討論聲量。
二：活動內容傳達的核心價值，很容易與品牌本身產生連結（如有趣、貼心、溫暖等）。
三：與光只有促銷活動的競品相比，搭配豐富故事的互動內容更佳吸引消費者購買。
四：在知名行銷媒體koo.café上，被當作經典案例宣傳（笑）。
身為一個行銷人員，當然不能只想到下殺割喉跳樓大拍賣之類的行銷活動，搭配品牌的屬性說一個好故事，讓消費者對品牌產生認同，進而成為死忠品牌粉絲。這也算是一個身為專業行銷的浪漫也說不定。
影片案例分享：
身為網路行銷的先驅，Google當然不會放過這個揮灑創意的機會。在2019年Google就發佈了一支名為「#HeyMom, thank you!」的影片，講述著從孩提以來，我們在每一個需要母親而呼喊「媽媽」的時刻。而在片尾搭配臺詞「Hey Google, Call Mom。」之後，也不忘宣傳自家的 Google Home Hub。讓觀眾既感動又好笑。
2020年剛好是疫情開始蔓延到全球的時刻，有許多人因為疫情無法與家人團聚。而 Samsung就發起了一個活動，號召大家上傳自己與媽媽視訊通話的同框照，上傳到社群媒體並使用 Hashtag #withGalaxy串聯全世界網友們關於自己與媽媽的回憶。
在這個因為隔離而讓人感到孤單與生冷的生活氛圍下，Samsung藉由這個活動喚醒自己與母親，以及與全世界網友們溫暖的共同連結。
來源：麥當勞FB
可別以為只有國外才有這樣的行銷案例，臺灣麥當勞也在2015年作出了大膽的嘗試。
身為服務業的一份子，不少麥當勞的員工並不像大部分人一樣週休二日。而為了彌補這樣的遺憾，麥當勞邀請了一些離開家鄉打拼的員工家人，前往他們工作的場所探班，為思親的遊子們安排了一場感動的相聚。也讓網友們認為麥當勞是一間有溫度的企業，賺進了一波好感度。
既然提到麥當勞叔叔，也不能忘掉肯德基爺爺!在2020年母親節，肯德基爺爺化身性感猛男，率領肌肉天菜大軍在螢幕前熱舞，同時也在官方 IG社群上傳多張帥版肯德基爺爺的生活照。肯德基把原本老年桑德斯上校的形象徹底翻轉成年輕猛男，成功造成話題。讓人有種母親節如果不買肯德基回家慶祝，就跟不上潮流的錯覺呢。
4.直播趨勢如何應用
聊完了這麼多知名品牌的創意行銷案例之後，針對這一兩年因為疫情關係而崛起的直播趨勢，當然也要結合母親節商機進行宣傳囉!像是知名直播平臺「浪 Live」就發起「浪 Live挺母親」活動，宣佈每個月提供萬元補貼金給身為單親媽媽的直播主，讓旗下的直播主能更無後顧之憂地經營自己的直播事業。同時也在母親節當天推出長達10小時的直播節目，邀請直播主以子女的身份與媽媽一起開直播、或是以母親的身份和孩子一同入鏡，在節目中大聲說出對彼此的愛。而觀眾也能將母親節限定的「抖內禮品」贈予主播，讓主播與觀眾都能在這檔母親節活動中感受到節慶獨有的溫馨。
除此之外，臺灣知名甜點品牌「帕提歐造型蛋糕」也與推廣MIT商品的直播節目「kooshopping」合作，在母親節前就開始一連串社群佈局，邀請粉絲們上傳與母親的合照，並鼓勵大家說出想對媽媽說的話，同時也加入短影音宣傳蛋糕主打「晃不爛的造型蛋糕」優勢，為即將到來直播暖場，讓大家對品牌/商品更熟悉，同時在直播中加入抽獎、競標，以及請蛋糕師父暢談產品故事，集合趣味互動元素讓大家對品牌與產品更加印象深刻，也創下銷售佳績。
好了，咖啡也差不多品嚐完了，koo.café今天提供的幾個母親節行銷切角是否有給你一些靈感呢? 希望你能趁母親節檔期好好規劃創造一波可觀的業績。我們後續還會持續分享更多關於行銷的訣竅與案例分享，希望你能持續追蹤 koo.café!那麼我們下次見囉，Arrivederci!
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