懶人包 - 數位小白兔變大神#01 數位廣告都怎麽監測成效？
廣告後臺的數據與圖表很漂亮，但我要怎麽知道實際上有沒有對行銷帶來幫助？
如果你經營自己的品牌又得身兼行銷，或者你剛好只是被老闆點名負責監測數位行銷成效的倒霉專員。在剛接觸數位廣告這個領域時，你應該會像一隻不小心誤入肉食動物區的小白兔般，對各種未知的工具、專有名詞感到莫名恐懼。舉凡像是 Google ads 、 META 廣告管理員、 CTR% 、 CPC 、要埋code 、轉換碼、基底像素碼等，族繁不及備載。
而此刻的你，或許面對這未知的領域會讓你感受到孤立無援。於是無助的你，打開瀏覽器求助 Google 大神，但發現網路上的發表言論的專家們雖然言之有物，但對你來說這些專業知識都太過艱深了，身為數位小白兔的你彷彿咀嚼 10 分熟牛排般一口難以下嚥，直到你在網路上搜尋到了 koo.café 的專欄.......
為了能夠讓各位新手能夠快速掌握數位廣告的奧秘，koo.café 決定撰寫能幫助大家解答廣告相關疑惑的系列文章。首先我們就來先跟大家簡單介紹一下目前臺灣主流的數位廣告平臺有哪些。以及大家最關心的，數位廣告該如何監測成效。
別急！在開始之前，先替自己泡杯咖啡，再跟我們一起看下去吧。
臺灣現在主流的數位廣告有哪些？
只要你身為與數位行銷相關的行銷人，會接觸到的廣告媒體平臺一定只會多不會少。其實基本上目前主流的廣告媒體不外乎跟著使用者習慣走。也就是說，你平常喜歡使用什麼網路平臺、社群媒體，那麼在那些服務背後，絕對逃離不了廣告化的魔爪。
Google ADS
顧名思義，它就是 Google 的廣告（笑）。前身被稱作「 Google Adwords 」從2018年7月開始正式更名為「 Google Ads 」。 Google Ads 其廣告出現的版圖非常廣大，除了 Google 搜尋引擎（與搜尋合作伙伴）的關鍵字廣告以外、 Gmail 、 Youtube 、甚至是一些流量很大的內容媒體，其廣告版位都有跟 Google 合作。（也就是廣告大神常提到的 GDN 。關於這個，我們之後會專門做一集跟大家講解）Google 廣告的優勢就是主流版位夠多夠大，而且超過 20 年鑽研搜尋行為與廣告成效的硬底子，讓他們推出新廣告花樣的速度非常迅速。同時 Google 本身也自行開發許多幫助品牌主作為網路行銷的輔助工具，這些工具很容易跟 Google ads 本身整合，對品牌主可說是如虎添翼。
Meta Ads
又一個顧名思義，簡單講就是 Meta 的廣告（笑）。先前叫做 Facebook Ads ，但後續因應集團改名之後，廣告順勢也改成了 Meta Ads。 Meta 廣告的強勢之處是掌握了強大社群媒體的話語權，且社群媒體的廣告內容只要設計得當，是極為吸引用戶點擊的。 Meta 廣告媒體不多，大概只有 Facebook 跟 Instagram 而已，但光這兩個平臺可能就收獲了全球 90% 以上的網路重度使用者。另外岔個題補充說明，目前 Meta 廣告後臺操作的邏輯是沒有把 Facebook 跟 Instagram 拆分的，它們同樣都是 Meta 廣告。只是在實際設定廣告時，可以選擇想投放在哪個媒體版位上（小孩才做選擇，我全都要）。且同屬與Meta的新媒體，「 Threads 」如果大難不死的話，或許未來我們也有機會在上面看到廣告。
延伸閱讀：出道即巔峰！Meta 的秘密武器 Threads 是否可以重返榮耀？品牌需要跟進這波社群紅利嗎？
LINE LAP
LINE 有很多產品與服務，像 LINE@ 、 LINE POINTS 、 LINE OA 等。但只要提到 LINE LAP ，不用懷疑，它指的就是 LINE 廣告。 LINE LAP 受到歡迎的原因之一，還是強在臺灣觸及大部分的的網路使用人口，加上 LINE 的整合性服務都有廣告版位，像是 LINE TODAY 、 LINE POINTS 任務牆、貼文串等等，讓廣告極為醒目。如果你想要額外提升LINE官方帳號好友數的話， LINE LAP 會是你的最佳選擇。
Linkedin Ads
領英廣告由於媒體商業風格強烈，所以並不是每一種產業與行銷目標都適合。但它恰恰正是因為屬於商業社交媒體，所以鎖定受眾需求反而更精準，同時某種程度上也能過濾掉無效受眾。我們建議該媒體廣告的屬性以 B2B 為主，例如商業合作、講座宣傳、行銷服務、甚至是招募人員都非常適合。
其他不可忽視的廣告平臺
除此之外，像是抖音、X（前推特）、 Apple Search Ads 或是跟特定網站買版位等，雖然不算是主流廣告媒體。但投放廣告並不一定得隨波逐流，看大家怎麽下就跟風。還是得仔細思考行銷目標、以及受眾輪廓才能找到最適合自己的廣告媒體，你的毒藥可能是我的蜜糖。
如何監測廣告成效？你一定要知道什麼叫「埋code」
當你選定廣告媒體，也做了初步的廣告計劃，接下來就是對焦目標並投入預算了。但你心裡是不是還有一絲不安？投入數位廣告預算，錢花下去之後，我可以追蹤具體的目標成效嗎？會不會像發戶外傳單一樣，紙本 DM 拼命發，但卻不知道因為收到宣傳訊息而來消費的人到底有幾位，判斷成效徒勞無功？
幸好答案是否定的，數位廣告強大的一點是它能夠記錄最終消費者點擊廣告後進入官網頁面購買商品、或是達成其他目標的行為。但是在記錄成效之前，得先執行一個大家俗稱「埋 code 」的動作。
「 code 」其實就是各個數位媒體平臺（如剛剛提到的「 Google Adwords 」等），在廣告後臺設定所產生的程式碼。而「埋 code 」這個動作簡單講，就是把這些程式碼加入到你的官網後臺原始碼裡面。用意是讓媒體平臺「藉由埋 code 這件事，跟你的官網產生連結」。這樣做就能夠記錄官網任何有價值的資訊。舉例來說，假設你這個月投放 Facebook 廣告，帶來了 53 次點擊而官網同一時間有60筆成交。如果你有埋 Facebook 廣告的轉換碼的話，你就可以藉由轉換碼的記錄得知這 60 筆成交有多少是從 Facebook 廣告來的。
＊補充說明：Meta ads（Facebook、instagram）稱轉換碼為「像素」（Pixel），但為了擔心名詞眾多混淆，文章統稱其為「轉換碼 / code 」
圖片說明：在原本的網頁原始碼之中插入 FB 廣告轉換碼的內容
相反地，你的廣告假如缺少這個步驟，那麼你永遠不會知道這 60 筆成交跟你的廣告有多大關係。另外，如果有埋 code 的話，廣告也能夠針對設定目標自動優化成效。所以如果你的廣告行銷有具體目標的話，埋 code 這件事絕對是無法避免的。
補充說明：code這件事情並不一定只能記錄購物成交而已，除此之外舉凡像是瀏覽網頁、加入購物車、或是填寫表單等等，都能藉由埋設不同的code來完成。
圖片說明：客戶 A 有埋 code，記錄到轉換次數為 4 ，代表關鍵字廣告為他帶來了 4 筆成交；客戶 B 則否，無法看出廣告帶來的實際效益。
「轉換」除了是購物成交外，也能指定其他行為。如：加入購物車、點擊詢問表單等等。可以依照你想要的目標做定義。
恭喜！現在你已經對數位廣告與成效監測有一些概念了。接下來我們會告訴你， Google 開發了一款流量監測軟體，主要是針對官網流量與使用者行為，做完整的監測與剖析。下一篇我們會好好跟大家聊聊這跨時代的工具，在此之前請你先記住這個名字。
它叫做 —「 Google Analytics 」。
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