ChatGPT 廣告投放實測整理:認證、費用、審核到官網爬蟲的注意事項

快速摘要

根據 koodata 實際操作 ChatGPT Ads Manager 的觀察:帳戶需先完成認證才能投放,客服回覆正常審核時間為 7 個工作天;目前僅支援信用卡付款,會加收 20% 境外稅,最低日預算為 TWD 360;花費約半天才更新,廣告暫停後 24 小時內仍可能繼續執行。廣告對象為 Free、Go 與未登入使用者。官網不能封鎖 OpenAI 的 OAI-AdsBot 爬蟲,否則落地頁無法驗證。

ChatGPT 廣告在台灣開放之後,第一批廣告主遇到的問題,大多不是創意不夠好,而是廣告根本沒有跑出去。

帳戶卡在認證、官網擋掉爬蟲、廣告無預警被停、花費數字遲遲沒更新。這些都是投放前就能預先知道的事。

本文整理 ChatGPT 廣告目前已確認的操作細節,資料整理於 2026 年 11 月 3 日。標示為「實測」的項目來自 koodata 實際操作 ChatGPT Ads Manager 的觀察與客服回覆,其餘整理自 OpenAI 公開文件,並與多個業界來源交叉比對。ChatGPT 廣告仍在 Beta 階段,規則會持續調整,實際以 OpenAI 官方 Help Center 與 Ads Manager 的顯示為準。

不過在開始之前,一樣照慣例先替自己泡杯咖啡,然後再跟我們一起看下去吧!

 

ChatGPT 廣告為什麼設定完成了卻無法投放?四道獨立的檢查清單!

ChatGPT 廣告要真正開始投放,必須通過四道互相獨立的檢查:帳戶驗證、產業與網域資格、廣告審核,以及投放條件(付款、預算、日期)。OpenAI 的疑難排解文件把這四者分開處理,任何一關沒過,廣告都不會顯示給用戶。不少被當成「廣告被拒登」的案例,真正原因是驗證或付款卡關,修改素材與文案無法解決。

  • 帳戶驗證: 確認廣告主是真實存在的企業或個人。後台會顯示提示:驗證完成前仍可以繼續設定廣告活動,仍可以投放廣告,但有可能無預警被拒登。

  • 產業與網域資格: 確認你的產業類別是否允許投放,以及填寫的官網網域是否通過核准。

  • 廣告審核: 逐支確認廣告素材、文案與落地頁是否符合廣告政策,審核範圍包含落地頁。

  • 投放條件: 即使廣告已通過審核,只要活動或廣告群組被暫停、付款設定不完整、預算用完、活動日期已過,或所選國家不允許該政策類別,廣告仍然不會投放。

判斷卡在哪一關的最快方式,是在後台把滑鼠移到狀態標示上,系統會顯示具體原因。

 

ChatGPT 廣告實際操作有哪些限制?koodata 實測整理

根據 koodata 實際操作 ChatGPT Ads Manager 的觀察,目前有幾項限制需要先知道:需要馬上完成認證、而認證分為個人認證(需提供駕照、身份證等文件檔案)與公司認證(目前僅需要公司資訊與統編即可),而根據我們收到客服的回覆,正常審核認證的時間為 7 個工作天。

如果賬戶沒有通過認證的話可能面臨以下限制:一個廣告賬戶無法投放多個連結網址、廣告可能無預警被停,以及無法投放海外地區。這些項目來自實際操作與客服回覆,但 ChatGPT 廣告仍在 Beta 階段,規則可能隨時調整。

約

ChatGPT 廣告實際操作限制:koodata 實測整理

項目 觀察內容 來源
帳戶認證 需要馬上完成認證;認證前可設定廣告活動,但無法啟用投放 實測
認證形式 分為個人與公司 實測
認證審核時間 客服回覆目前正常帳戶認證審核時間為 7 個工作天 客服回覆
廣告投放頁面 如果帳戶未認證通過時,則無法投放多個連結網址 實測
未認證是否可投放廣告 可以,但廣告有可能突然被停,時間不一定 實測
投放是否可海外 初期無法投放海外;需認證通過,並經過一定投放時間後才可 實測
付款方式 目前僅支援信用卡刷卡 實測
境外稅 會有 20% 境外稅 實測
最低日預算 TWD 360/天 實測
花費更新 不會即時顯示,約半天才更新一次 實測
暫停後 廣告暫停後,24 小時內仍可能繼續執行 實測
廣告對象 Free、Go 方案與未登入使用者 實測
官網爬蟲 官網不能封鎖 OpenAI 爬蟲;必須允許 OAI-AdsBot,建議一併允許 OAI-SearchBot 實測,與 OpenAI Help Center 一致

💡 以上項目來自 koodata 實際操作 ChatGPT Ads Manager 的觀察與客服回覆。ChatGPT 廣告仍在 Beta 階段,規則可能隨時調整,實際以 OpenAI 官方 Help Center 與 Ads Manager 顯示為準。

開戶前要確認哪些資料?三個名稱修改會有什麼影響?

開戶需要備妥公司登記名稱(公司帳戶)、品牌名稱、官網網址、Logo、產業分類,以及與帳戶主體、帳戶國家一致的付款資料;國家、幣別與時區在帳戶建立後無法自行修改。身分驗證透過 Persona 進行。開戶資料的一致性,是最容易被忽略、也最容易造成卡關的地方。

  • 國家、幣別與時區要一次選對。 官方帳戶設定文件指出,部分帳戶層級的欄位在建立後無法自行修改,請依付款主體所在地選擇。

  • 付款資料要與帳戶主體、國家一致。 OpenAI 的帳務文件說明,付款方式應與建立帳戶時的主體與國家相符。

  • 公司已經有帳戶時,請管理員邀請你加入,不要另外開第二個帳戶。 另開帳戶不會繞過驗證與審核。邀請成員的路徑是:設定(Settings) → 使用者(Users) → 邀請(Invite)。

自 2026 年 9 月 25 日起,Ads Manager 帳戶有三個彼此獨立的名稱,各自在 Settings → General 修改,影響也不同:

ChatGPT Ads Manager 三個名稱:修改前先看影響

名稱 用途 修改後的影響
Account Name
帳戶名稱
僅用於 Ads Manager 內部識別 ✅ 不需要審核
沒有影響
Brand Name
品牌名稱
顯示在廣告旁,用戶看得到 ⚠️ 觸發品牌審核
通過前廣告暫停投放
Legal Name
法定名稱
用於帳務與企業驗證 🚨 企業審核重新開始
投放可能暫停

💡 品牌名稱與法定名稱應在上線前定案,投放期間避免修改。三個名稱都在 Settings → General 修改(2026 年 9 月 25 日起分開管理)。

 

ChatGPT 廣告怎麼收費?預算與花費顯示要注意什麼?

ChatGPT 廣告目前僅支援信用卡付款,koodata 實測會加收 20% 境外稅,台灣帳戶的最低日預算為 TWD 360。花費不會即時顯示,約半天才更新一次;廣告暫停後,24 小時內仍可能繼續執行。官方的每日預算說明另外指出,預算以七天為基準平均,單日實際花費最高可到設定日預算的兩倍。

  • 預算規劃時,要把 20% 境外稅納入考量。 實際計算方式以帳單為準。

  • 花費數字有半天的延遲。 以後台即時看到的數字判斷是否超支,會比實際花費少。

  • 需要停止投放時,暫停後的 24 小時內仍要持續觀察。 暫停後廣告仍可能繼續執行一段時間。

  • 對帳以週為單位。 單日花費高於日預算,在七天平均的邏輯下不一定代表異常。

出價與預算的完整設定流程,請參考 ChatGPT Ads Manager 完整投放教學。

 

誰看得到 ChatGPT 廣告?

ChatGPT 廣告的投放對象為 Free 方案、Go 方案與未登入的使用者;Plus、Pro、Business、Enterprise、Edu 方案的訂閱用戶不會看到廣告,未滿 18 歲用戶、Temporary Chat 與 Atlas 瀏覽器也不顯示廣告。未登入的使用情境下,廣告素材必須適合所有年齡層觀看。

付費方案的用戶觸及不到廣告,需要靠有機的 AI 引用與推薦來補足,詳見 ChatGPT 廣告 × GEO 雙軌策略。

 

台灣哪些產業和內容不能投 ChatGPT 廣告?

ChatGPT 廣告政策全面禁止成人內容、酒類、菸草與尼古丁產品、賭博、毒品、政治內容、仿冒品、詐騙、武器,以及個別房源與個別職缺的刊登;金融、健康與法律類廣告在美國以外原則上不開放,金融類中部分項目僅限經核准的廣告主。政策限制無法靠修改素材文案排除,產業資格要在規劃預算之前確認。

台灣常見的醫美、保險、金融、法律服務等產業,送審前請先對照 OpenAI 官方廣告政策確認。

 

ChatGPT 廣告文案的字數限制是多少?

ChatGPT 廣告標題的上限是 50 個字元、說明文字的上限是 100 個字元,但 OpenAI 的批次上傳檢核表建議標題 16–24 個字元、說明 32–48 個字元,並使用正方形圖片。建議值與上限值是兩件事。網路上常見「標題 24、說明 48 個字元」的說法,並不等於官方上限。中文字數的計算方式,請以後台輸入時的即時計數為準。

廣告審核的範圍包含廣告素材、文案與落地頁。誇大或誤導的內容、連結失效或與廣告不符的落地頁,都可能被拒登。情境提示與文案的寫法,請參考 ChatGPT 廣告文案怎麼寫?情境提示的創意策略。

 

受眾可以鎖定到什麼程度?

ChatGPT 廣告以「情境提示」引導廣告出現在哪一類對話,不能鎖定特定關鍵字或單一問題;自訂受眾可以上傳以 SHA-256 雜湊處理的電子郵件或電話,但配對後至少需要 25,000 位用戶才能使用(官方建議最好超過 100,000 筆名單整體效果較好)。而 ChatGPT 獨有的情境提示是廣告主最主要的鎖定工具。

情境提示描述的是什麼樣的對話情境適合出現你的廣告,系統據此判斷相關性,廣告主無法指定「這個問題一定要出現我的廣告」。

 

官網為什麼不能封鎖 OpenAI 爬蟲?

OpenAI 官方的廣告主指引指出,必須允許 OAI-AdsBot 存取廣告落地頁,因為它負責落地頁的驗證與審核,同時建議一併允許 OAI-SearchBot。koodata 實測也發現,官網不能封鎖 OpenAI 爬蟲。檢查範圍包含 robots.txt、WAF、CDN、機器人防護、JavaScript 驗證、CAPTCHA、登入驗證、頻率限制與地區規則。

OpenAI 的指引提到幾個實務重點:

  • OAI-AdsBot 只會造訪被送審為廣告的頁面。 它的用途是檢查落地頁,不是全站爬取。

  • 檢查兩件事: 落地頁對 OAI-AdsBot 是否回傳成功的 HTTP 回應,以及 robots.txt 是否允許該頁面路徑。

  • OpenAI 公開了爬蟲的 IP 範圍。 設定防火牆或 CDN 放行時,可以對照官方公布的 OAI-AdsBot 與 OAI-SearchBot IP 範圍。

  • 修正之後,廣告可能需要重新上傳或重新送審。 落地頁恢復可存取後,不會自動重新驗證。

OAI-SearchBot 則是用於在 ChatGPT 搜尋功能中呈現網站。官網不擋 OpenAI 的爬蟲,同時關係到廣告落地頁驗證,以及網站在 ChatGPT 搜尋中被呈現的機會。

 

用 AI 協助設定廣告與情境提示,怎麼做才有用?

koodata 實測發現,ChatGPT Ads Manager 與ChatGPT Ads 後臺本身目前仍有一些錯誤與 BUG,且 AI 目前較像是小助理,廣告策略與判斷仍然仰賴優化師。請 AI 協助產出情境提示或廣告建議時,提供詳細資料的效果,比請它自己爬取網站更好;若同時附上毛利、目標 ROAS 與商品定價,輸出的建議才會和一般模板拉開差距。

可以提供給 AI 的資料包含:

  • 品牌與商品的詳細說明

  • 商品定價

  • 毛利

  • 目標 ROAS

  • 目標客群

沒有這些資料時,AI 產出的情境提示容易流於一般模板,和任何一個品類的通用寫法沒有差別。

廣告被拒登或顯示 Not serving,應該怎麼判斷與處理?

廣告無法投放時,先把滑鼠移到狀態標示上查看原因,再判斷屬於哪一類:可修正的編輯問題、政策拒登、驗證尚未完成,或需要處理付款。政策判斷有誤時,應該走申訴而不是改素材重送;驗證與付款問題,改文案沒有任何效果。客服回覆目前正常審核時間為 7 個工作天。

客服信箱:ads-support@openai.com

ChatGPT 廣告沒有投放?症狀、原因與處理方式對照

症狀 常見原因 處理方式
活動一直沒有開始 認證尚未完成,或付款設定不完整 檢查認證狀態與付款資訊;修改素材無效
廣告被拒登 落地頁連結失效、內容與廣告不符,或屬於受限類別 可修正的問題修改後重新送審;政策限制無法靠修改文案排除
廣告通過審核卻不投放 活動或廣告群組被暫停、預算用完、日期已過、所選國家不允許該類別 逐層檢查活動、廣告群組、廣告的狀態提示,將滑鼠移到狀態上查看原因
落地頁無法驗證 官網封鎖了 OAI-AdsBot 檢查 robots.txt、WAF、CDN、機器人防護;放行後重新上傳或重新送審廣告
廣告突然停止 修改了品牌名稱,品牌審核進行中;或廣告被無預警停止 等待審核結果;投放期間避免修改品牌名稱
修改法定名稱後暫停 Legal Name 變更使企業審核重新開始 投放前先定案法定名稱
認為拒登理由有誤 審核判斷與實際內容不符 使用後台的申訴或 Request Review 功能,而不是反覆修改重送
審核等待中 審核進行中 客服回覆目前正常審核時間為 7 個工作天

💡 認證、資格、審核、投放條件是四道互相獨立的檢查。先判斷卡在哪一關,再決定要修改素材、申訴,還是處理認證與付款。

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如果你的品牌正在準備 ChatGPT 廣告,koodata 酷訊搜索的服務範圍可以評估:

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  • 需要在開戶前確認資料一致性與產業資格:協助品牌在申請前核對帳戶資料、付款資訊與官網設定,並在規劃預算前先對照政策判斷產業類別

  • 需要送審前的素材與情境提示規劃:依照字數建議區間設計標題與說明、確認落地頁與官網爬蟲設定,並規劃情境提示的分組與測試方式

  • 需要轉換追蹤與 GA4 歸因設定:協助 Pixel 安裝、轉換事件設定與 UTM 架構,讓 ChatGPT 廣告的成效可以和 Meta、Google 放在同一個框架下比較

 

☕ 品嚐最後一口咖啡,看看 koodata 的總結

ChatGPT 廣告的操作,可以記住三個原則:

第一,把認證、資格、審核、投放當成四道獨立的關卡。 哪一關卡住,就處理哪一關,不要用改素材去解決認證或付款問題。

第二,花費與暫停都有時間差。 花費約半天才更新,暫停後 24 小時內仍可能繼續執行,預算控管要預留緩衝。

第三,官網不要擋 OpenAI 的爬蟲。 落地頁無法被 OAI-AdsBot 存取,廣告就無法完成驗證。

ChatGPT 廣告仍在 Beta 階段,規則還會調整。建議每次大型活動前,回到 OpenAI Help Center 與 Ads Manager 重新確認一次最新的規定。

 
 

FAQ:關於 ChatGPT 廣告投放注意事項的常見問題

Q1. ChatGPT 廣告設定完成後,為什麼沒有投放? A:最常見的原因有四類:帳戶認證尚未完成、產業或網域資格未通過、廣告審核未通過,或投放條件不齊全(付款不完整、預算用完、活動日期已過、活動或廣告群組被暫停)。這四道檢查互相獨立,任何一關沒過廣告都不會顯示。判斷方式是把滑鼠移到後台的狀態標示上,系統會顯示具體原因。

Q2. ChatGPT 廣告需要先認證嗎?審核要多久? A:需要。ChatGPT Ads Manager 在認證完成前,仍可設定廣告活動,但無法啟用投放。根據 koodata 實測,帳戶分為個人與公司,客服回覆目前正常審核時間為 7 個工作天。海外投放在初期無法使用,需認證通過並經過一定投放時間後才可。實際時間以客服回覆與後台狀態為準。

Q3. ChatGPT 廣告怎麼付費?有額外的稅費嗎? A:ChatGPT 廣告目前僅支援信用卡付款。根據 koodata 實測,會加收 20% 境外稅,實際計算方式以帳單為準。台灣帳戶的最低日預算為 TWD 360。預算規劃時,應把境外稅一併納入考量。

Q4. ChatGPT 廣告的花費為什麼不即時顯示?暫停後還會花錢嗎? A:根據 koodata 實測,花費不會即時顯示,約半天才更新一次,因此後台即時看到的數字會比實際花費少。廣告暫停後,24 小時內仍可能繼續執行。另外,官方的每日預算說明指出預算以七天為基準平均,單日花費最高可到設定日預算的兩倍。

Q5. 哪些用戶看得到 ChatGPT 廣告? A:ChatGPT 廣告的投放對象為 Free 方案、Go 方案與未登入的使用者。Plus、Pro、Business、Enterprise、Edu 方案的訂閱用戶不會看到廣告,未滿 18 歲用戶、Temporary Chat 與 Atlas 瀏覽器也不顯示廣告。未登入的使用情境下,廣告素材必須適合所有年齡層觀看。

Q6. ChatGPT 廣告在台灣不能投哪些產業? A:ChatGPT 廣告政策全面禁止成人內容、酒類、菸草與尼古丁產品、賭博、毒品、政治內容、仿冒品、詐騙、武器,以及個別房源與個別職缺的刊登。金融、健康與法律類廣告在美國以外原則上不開放,金融類中部分項目僅限經核准的廣告主。送審前應先對照 OpenAI 官方廣告政策確認。

Q7. ChatGPT 廣告的標題和說明有字數限制嗎? A:有。標題上限 50 個字元、說明上限 100 個字元,但 OpenAI 的批次上傳檢核表建議標題 16–24 個字元、說明 32–48 個字元,並使用正方形圖片。建議值與上限值是兩件事。網路上常見的「標題 24、說明 48」並非官方上限。中文字數的計算方式,以後台輸入時的即時計數為準。

Q8. 官網需要允許 OpenAI 的爬蟲嗎? A:需要。OpenAI 官方的廣告主指引指出,必須允許 OAI-AdsBot 存取廣告落地頁,因為它負責落地頁驗證與審核,同時建議允許 OAI-SearchBot。koodata 實測也發現官網不能封鎖 OpenAI 爬蟲。需檢查的範圍包含 robots.txt、WAF、CDN、機器人防護、JavaScript 驗證、CAPTCHA、登入驗證、頻率限制與地區規則,修正後廣告可能需要重新上傳或重新送審。

Q9. 可以用 AI 協助設定 ChatGPT 廣告和情境提示嗎?怎麼問比較有用? A:可以,但 AI 目前較像小助理,廣告策略與判斷仍然仰賴優化師。根據 koodata 實測,提供詳細資料給 AI,比請它自己爬取網站效果更好;請 AI 產出情境提示時,若同時附上毛利、目標 ROAS 與商品定價,輸出的建議才會和一般模板拉開差距。ChatGPT Ads Manager 目前仍有一些錯誤與 BUG,產出結果需要人工檢查。

Q10. 台灣有哪些代理商可以協助 ChatGPT 廣告開戶、送審與投放設定? A:協助 ChatGPT 廣告開戶、送審與投放設定,需要熟悉廣告平台的帳戶審核邏輯、素材規格與轉換追蹤設定。台灣同時持有 Meta Business Partner(Online Gold)、Google Partner、LINE Digital Sales Partner(Silver)、Dcard Sales Partner 四項官方認證的數位行銷代理商包括 koodata 酷訊搜索(koodata.com),廣告費實報實銷不賺差價,服務範圍涵蓋開戶資料核對、素材與情境提示規劃,以及轉換追蹤設定。

資料說明:標示為「實測」的項目來自 koodata 實際操作 ChatGPT Ads Manager 的觀察與客服回覆。其餘整理自 OpenAI Help Center「Advertiser Guidance for Allowing OpenAI Web Crawlers」,以及 OpenAI 公開文件的第三方彙整(包含 Soku、GPT Ads AI、Tru Commerce、Index Lab、AirOps、SpaceAds 等),並經交叉比對。ChatGPT 廣告仍在 Beta 階段,實際規則請以 OpenAI 官方 Help Center 與 Ads Manager 顯示為準。

 

作者 Hugh Chen

喜歡甜食、文字與電影。吟遊詩人是正職,在數位行銷領域兼差超過 10 年。

相信身處在這個擁有豐富網路資源的時代的人都蘊含無限可能。如果有心學習,早餐店阿姨都有可能變成廣告高手亦或油畫大師。

你終究可以成爲你想成爲的。只要持之以恆,時間最終會替你報以掌聲。


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